Penti Kargo

Online’dan sütyen aldım, kargo elime ulaştı. Denedim, güzel olunca etiketini kopardım. Çıkarma esnasında hiçbir sert hareket uygulamadığım halde kopçası aniden koptu. Bunu müşteri hizmetlerine anlatınca, iade ve değişim alamayacağımı, Penti mağazasına incelemeye bırakmam gerektiğini söylediler. Şehr...

03.07.2025 tarihinde Penti nin internet sitesinde yapmış olduğum alışveriş hala kargolanmadı. İki gün sonra tatile çıkacağım ve erkenden sipariş vermeme rağmen siparişimi kargolamamakta ısrarcılar. WhatsApp üzerinden de talebimi ilettim fakat ilgilenmediler; kampanya döneminde oldukları için kargola...

İnternet sitesinde kırmızı harflerle 1-5 gün kargo süresi yazdığı halde 15 gündür hala gönderilmeyen ürünlerin akıbetini merak ediyorum. Tedarik soru u olduğunu düşünmüyorum çünkü mağazalarında aldığım ürünlerin fazlasıyla olduğunu gördüm. Sorunun ne olduğu konusunda mantıklı bir açıklama bekliyorum...

Siteleri de uygulamaları da o kadar kötü ki özellikle indirim dönemlerinde kargo takibimi bile doğru düzgün yapamıyorum. Sipariş takibi için yazdığım mail adresimin yanlış olduğu uyarısını verip duruyor, yanlış değil. WP destek hattında da 19.30'da attığım mesaja mesai bitimine 5 dakika kala cevap v...

Penti'den bir sipariş oluşturdum. Normalde kutu ile gelen ürünler bu defa poşetlenerek gönderilmiş. Firma, sattığı ürünler itibarıyla bu tip kargolamalar konusunda daha hassas davranması gerekirken, iki poşetle kargoya vermiş. Sipariş ettiğim ürünler ezilmiş şekilde geldi. Üstelik yorumlara baktığım...

Penti siparişimden eksik ürün çıktı. Hem telefon hattı ile iletişime geçip durumu bildirdim, hem de WhatsApp hattına paketin ve içinden çıkan ürünlerin resmini gönderdim. 1 hafta geçmesine rağmen eksik ürün gönderilmedi. Kargo mesajı bile gelmedi. Yıllardır alışveriş yaptığım Penti'ye hiç yakışmadı....

Penti online sipariş ile aldığım 6 adet 5'li çoraptan sadece 5 adedi elime ulaştı. Şikayetimi ilettiğimde ise kamera kayıtlarını izlediklerini ve kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadığını, eksiksiz gönderdiklerini söylediler. Kargo paketinde de herhangi bir sorun yoktu. Peki, nasıl oluyor da eksik...

Penti.com 'dan almış olduğum siparişimdeki iki ürünü iade etmek istedim. Ürünler bana kargoyla geri geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişim üzerinden tek ürünün iadesini talep etmiş olduğumu o yüzden bana geri gönderildiğini söylediler. Daha sonra tekrardan diğer ürünle ilgili de iade taleb...

Penti’nin kurumsal web sitesinden sipariş verme gafletinde bulundum. 6 gün geçmesine rağmen hala bırak kargoya hazırlanma aşamasına bile geçemedi. Hediye için almıştım ve 2-3 güne gelir diye ayarlamıştım kendimi. Günlerdir gelmediği için de hediye anlamını da kaybetti. İptal etmek istediğimde de ipt...

Penti'den aldığım ürünler 2 teslimat olarak ayrılıp bir tanesi teslim edildi ancak diğer teslimat hala teslim edilmedi. Çağrı merkezini aradığımda talep oluşturuyoruz diyorlar ama geri dönüş yok sitede kargo da ilerleme hareket yok. Ürünlerim hala teslim edilmedi. Bir daha asla sipariş vermeyeceğim ...

24 Haziran 2025 saat 18:06'da penti8121177403 Hepsijet takip numaralı, 0403739116 Penti sipariş numaralı kargom b*** y. Adli kurye tarafından benden teslimat kodu alınmadan ve telefon numaram aranmadan teslim edildi olarak gösterildi. Hepsijet'i aradığımda, kuryenin teslimat kodu olmadan teslim edil...

05.06.2025 tarihinde Penti web sitesinden bir alışveriş yaptım. Toplamda 7 parça ürünün 6 parçası bana 4 ayrı kargo şeklinde geldi. 5 al 2 öde kampanyasından aldığım ürünler bana 4 adet olarak gönderildi. 11.06.2025 te Gelen ilk ürün bedeni olmadığı için Tema World Penti şubesine götürüp iade ettim....

Penti'nin internet sitesinden 16 Haziran'da kapıdan ödeme seçeneğiyle bir mayo ve şapka siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 23 Haziran belirtilmişti ancak ürünlerim kargoya bile verilmedi. 24 Haziran'da ise herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Sonrasında aynı şapka, 2 al 2 ...

Penti online alışveriş sitesinden 21 Mayıs'ta sipariş ettiğim ürünler yanlış ve eksik gönderildi. İade talebi oluşturdum ve aynı yanlış ürün tarafıma tekrar kargolandı. Sonrasında müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Penti ana merkeze 10 Haziran tarihinde ürünü gönderdim. Bugün, 24 Haziran tarihi ...

08.06.2025 tarihinde @Penti'den sipariş etmiş olduğum PENTI8121016282 numaralı ürünüm, 13.06.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Fakat adres hatalı denilerek kargo firmasına geri gönderilmiş. Herhangi bir şekilde aranmadım. Adres başlığı, kargo adres kısmında çıkmadığı için adres bulunamamış ve 16.06...

Penti kesinlikle Hepsijet ile çalışmamalı. Hepsijet'in bir şubesi yok, kargocularına ulaşamıyor, her şey yasak diyor, not iletin diyorum iletemem kurye numarası bizde yok diyor. Kurye firmadan bağımsız. Onca güzel diğer firmalar var sorunu çözebilen. Bence daha iyisi ile çalışmalısınız...

Penti firmasından haziran 15te sipariş oluşturdum. Penti kargoya 7iş gününde veriyormuş. 5 güne gelir diye düşündüm. Ama henüz kargoya bile verilmemiş. Bu akşam yola çıkacağım haziran 20 müşteri hizmetlerine ürün iptal ya da adres değişikliği yapabilir miyim diyorum. Maalesef sistemde değişiklik yap...

Günlerdir aramama rağmen cevap alamadığım gibi cevap aldığımda oyalanıyorum. Bir kargo firmasının günlerdir nasıl dağıtıma çıkartacak elamanı yok anlamış değilim. Üstelik aramama rağmen 16 dakika boyunca saat kaç olursa olsun firmaya ulaşamıyorum. Böyle bir kargo firması ilk defa görüyorum!

Penti uygulamasından 10.06.2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişim kargo teslimine geçmeden, hazırlık aşamasına bile ulaşamadı. Şikayetlere bakıyorum; benden sonra sipariş verenlerin ürünleri ellerine, yanlış da olsa, ulaşmış. Ancak benim siparişim ne hazırlandı ne de kargolandı. Müşteri hizmetleri...

07.06.2025 tarihinde Penti den (0403666344 numaralı) sipariş verdim fakat hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. WhatsApp hattından yazıyorum size dönülecek diyorlar ama kimse dönmüyor. İletişim hattını arıyorum kargo suresi 7 gün 6. Gündesiniz kargoya verilir diyorlar ama hala bir hareket yok. Haftaya...