Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Kullanımda Dikişi Patlayan Tayt İçin Değişim Veya İade Talebi

profile
Buse
13 Aralık 2025 20:00
228

8 Aralık Pazar günü 17 Burda AVM’deki Penti mağazasından bir tayt satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve daha ilk kullanımda taytın dikişi patladı. Ürünü normal koşullarda, gündelik kullanımda giydiğim halde bu sorunu yaşamam benim için hem hayal kırıklığı oldu hem de ürün kalitesine dair güvenimi azalttı.

Satın alma fişim hâlâ duruyor ve ürünü aldığım tarihten bu yana yaklaşık beş gün geçti. Henüz mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım ancak bu mesajla birlikte konunun incelenmesini ve yaşadığım sorun için hızlı bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu tayt için, mağazada ürün değişimi yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ürünün incelenerek, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

15 Aralık 2025 15:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

15 Aralık 2025 15:12

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eyup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Eyup
26 Temmuz 2025 16:59
666
"Çözüldüğüne dair detay yazmamıştım, onu paylaşayım. Şikayeti yazdıktan sonra mağazaya gittim, farklı personel vardı ve gayet olumlu yaklaşım sergiledi ve değişim yaptı."

İlk Giyişte Sökülen Tayt Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
Merve
28 Eylül 2025 17:16
341
İlk Giyişte Sökülen Tayt Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı
İlk Giyişte Sökülen Tayt Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün İçin İade Sürecinde Bilgilendirilmemek Ve Gecikme Yaşanması

profile
Burcu
11 Aralık 2025 23:03
577
ayipli-urun-icin-iade-surecinde-bilgilendirilmemek-ve-gecikme-yasanmasi-1.jpg

Bir Kez Giyilen Taytın Hızla Deforme Olması Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Çiğdem
22 Kasım 2025 14:12
254
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Parçalanan Sütyen İçin Değişim Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Beyza
09 Aralık 2025 02:43
405

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru