to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos 2025 tarihinde Penti müşteri hizmetlerine hesabımın silinmesi için başvurdum ve gerekli bilgileri ilettim. Ancak tarafıma, hesabımın silinemeyeceği belirtildi ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Konuyla ilgili ek bir açıklama yapılmadığı gibi, talebim de yerine getirilmedi.
Kişisel verilerimin korunması kapsamında hesabımın bir an önce tamamen silinmesini talep ediyorum.
Penti ile Canlı Destek üzerinden iletişime geçerek üyeliğimi sildirmek istediğimi bildirdim. Ad- Soyad ve telefon bilgilerimi hesabıma ait olan mail adresimle misafir ilişkilerine mail atmamı istediler. Mail attım ancak üyeliğimi silmek için bana doldurmam gereken bir belge göndermişler ve onu doldu...
17 Ağustos 2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 1180 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş henüz kargoya verilmemişken adres değişikliği yapmak istedim, ancak müşteri hizmetleri bu talebimi kesin bir dille reddetti. Ardından siparişimi iptal etmek istediğimde de yine olumsuz yanıt aldı...
04.10.2025 tarihinde Penti'nin resmi internet sitesinden, adıma ve numarama ait olmadan bir fatura kesildiğine dair mesaj aldım. Ben kesinlikle Penti'ye üye değilim ve herhangi bir alışveriş yapmadım. Mesajda ücret bilgisi yer almıyor ancak 17595998540278 numaralı bir sipariş/fatura bilgisi bulunuyo...
29 Ocak 2025 Çarşamba günü Penti online'dan yapmış olduğum alışveriş hâlâ 'sipariş alındı' olarak gözüküyor. Siparişim gönderilmediği gibi 'hazırlanıyor' aşamasına bile geçilmedi. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım, 3 saat sonra cevap verildi. 'Siparişiniz hazırlanıyor' dediler, 'hesabım...
Yorumlar