to read complaints and reviews, or file yours.
Penti’nin Kocaeli Gebze Center mağazasından 11.12.2025 tarihinde çoklu çorap alışverişi yaptım. Aldığım paket içindeki d...esenli çoraplardan birini elimle kontrol ederken çorabın açıldığını fark ettim. Diğer çoraplarda herhangi bir sorun yok ancak bu desenli çorap daha hiç kullanılmadan defolu çıktı.
Sürat Kargo kadar kötü bir firma görmedim. Ürünü akşam saat 22.00'da teslim gösteriyorlar. Kendi primleri ve teslimat sü...reçlerin den şikayet almamak için ama bizim ürünümüz kayıp oluyor. Hemen ürünümün getirilmesini ve kuryenin uyarılmasını istiyorum. Ayrıca kötü müşteri hizmetleri
Merhaba, Trendyol'dan yaptığım alışveriş sonrası iade süremi elzem sebeplerle aşmış bulundum. Kargo kodu almama rağmen b...azı kargo ve iş problemleri yüzünden veremedim. Kargo firması değişikliği de yapılmadığı için ürün iade kodu için tekrar yazdım. Ne yazık ki yardım olamayacaklarını söylediler. Olm
Merhaba, Ocak ayında satın aldığım Homend Alex Laser 1281H model ürün, 100 dakika çalışma süresi vaat etmesine rağmen sa...dece 45 dakika çalışabilmektedir. Ürün iki defa servise gönderilmiş ancak herhangi bir sonuç alınamamış, muadil bir ürün teklif edilmemiş ve parça değişimi yapılmamıştır; sadece ia
Karaca/Homend mağazasından aldığım Alex Pro 1290H model robot süpürge arızalandı ve servise gönderdim. Parça bulunamadığ...ı için tamir edilemediğini belirttiler. Yenisinin değişimi talebim kabul edilmedi. 'Müşteri memnuniyeti' adı altında, 2021'deki fatura tutarı olan 3.295 TL'nin iadesi teklif edildi
Karaca Homend Alex Lazer 1282H robot süpürgeyi çevrimiçi olarak aldım. Sabah akşam duruyor ve şarjı %100 olmuyor. Daha s...onra temizliğe başla butonuna bastığımda şarj istasyonuna geri dönüyor. 'Rota oluşturulamadı' gibi uyarılar alıyorduk. Teknik servisle görüntülü bağlantı kurduğumda sorunu gördüler
Kahve çekirdeğini öğüterek taze demleyen bir ürünüm var. Homend Coffee Break 5002. Ürünü satın alalı tam 5 yıl olmuş. Bu...güne kadar da sorunsuz çalıştı. Şu an ise kahve öğütme kısmı çalışmıyor. Olabilir, elektronik üründür. Hele de 5 yıl olmuş, bozulması çok çok normal. Ancak gelelim işin servis ya
Ürün 13.11.2021'de hediye olarak satın alındı. Alındığı günden beri haritalandırma yapmıyordu. 2. süpürgem olduğu için ç...ok önemsemedim. Bir süre sonra ise çarpışma sensör hatası vermeye başladı. Bunun üzerine kayıt açtırıp Homend müşteri hizmetlerine kargo ile gönderim sağladım. Bugün saygısız dinle
