to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Farkı İadesi Reddi Ve Çelişkili Mağaza Bilgisi
İzmir Karşıyaka Hilltown Penti mağazasından yılbaşı öncesi bir alana bir bedava kampanyasından ürün aldım. Aldığım ürünlerin bedenleri uymadığı için değişim yapmak üzere mağazaya tekrar gittim. Değişim sırasında seçtiğim ürünlerin fiyatının ilk aldıklarımdan daha düşük olduğu, bu nedenle aradaki tutarı hiçbir şekilde geri ödeyemeyeceklerini, mutlaka üzerine bir şey almam gerektiğini söylediler.
Sonrasında isterseniz iade alırız denildi, ben de bu doğrultuda hareket ettim. Ancak iade için tekrar mağazaya gittiğimde bu kez sadece değişim yapabileceklerini, ücret iadesi veya fiyat farkı iadesi yapamayacaklarını söylediler. Aynı işlem hakkında mağaza içinde çelişkili bilgiler verilmesi ve sürecin net olmaması nedeniyle mağdur oldum.
29.12.2024 tarihli 17668558421258 numaralı faturaya ait alışverişimde, kampanya kapsamında yaptığım değişim işleminde oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
