Ana Sayfa
Penti
Mağaza
Etiket Fiyatı Aynı Ürün İçin Fiyat Farkı Talebi Ve Mağduriyet

ID:34409184

Mervetugba sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Fiyatı Aynı Ürün İçin Fiyat Farkı Talebi Ve Mağduriyet

Mervetugba

Penti

01 Aralık 2025 14:49

148

İzmir Sakıp Ağa Penti mağazasından bir gün önce aldığım çocuk pijamasını, ertesi gün yine aynı fiyatlı başka bir çocuk pijamasıyla değiştirmek istedim. Etiket fiyatları aynı olmasına rağmen, kampanya bittiği gerekçesiyle benden fiyat farkı talep edildi.

Elimde fiş olmasına ve ürün sadece bir gün önce alınmış olmasına rağmen, mağaza çalışanları prosedürlerin böyle olduğunu, kampanya bittiyse etiket fiyatı aynı kalsa bile fiyat farkı alınacağını belirtti. Etikette görünen fiyatla kasada benden istenen tutarın farklı olması ve sadece bir gün içinde bu şekilde mağdur edilmem beni oldukça rahatsız etti.

Aldığım ürünü, ödediğim tutar üzerinden, etiket fiyatı da aynı olan başka bir ürünle herhangi bir fiyat farkı olmadan değiştirmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda daha müşteri odaklı bir yaklaşım beklediğimi belirtmek isterim.

Penti

04 Aralık 2025 14:16 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

04 Aralık 2025 14:16

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Mervetugba

13 Aralık 2025 11:01

E sonuç çözümyok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Pijamada Defo Ve Değişim Sırasında Yaşanan Sorunlar

Doğan

Penti

29 Nisan 2025 01:08

1.327

İzmir Optimum Penti mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasından aldığım iki çocuk pijamasının birinde eve gittiğimde defo olduğunu fark ettim. Ertesi gün değişim için götürdüğümde önce ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler, ancak defolu ürün sattıklarını belirtmem üzerine değişimi gerçekleşt...

Aldığım Pijamada Defo Ve Değişim Sırasında Yaşanan Sorunlar

Açelya sonucu yetersiz buldu

Kampanyalı Alışverişte İade Ve Değişim Mağduriyeti

Açelya

Penti

22 Kasım 2025 11:46

383

Penti mağazasından 4 al 2 öde kampanyası kapsamında yaklaşık 2.600 TL tutarında, nakit ödeme yaparak alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birinin bedeni uymadı. Bunu İzmir Dikili'deki mağazaya ilettiğimde, kampanyalı satış olduğu için tekil ürün bazında iade ya da farklı bir ürünle değişim yapılamay...

Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Cemresu

Penti

28 Aralık 2024 18:33

611

Penti'de dört al iki öde kampanyasından aldığım ürünlerin değişimine gittiğimde kampanya bitmişti. Çalışan arkadaşa sorduğum zaman aynı kampanyadan değişim yapabileceğimi söylediler. Değiştireceğim ürünleri seçip kasaya gittiğimde kasada yüklü bir fiyat farkı çıktı. Neden olduğunu sorduğumda girişte...

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Penti Kampanya Yanıltmacası Ve Değişim Sorunu

Tuğçe

Penti

25 Ekim 2024 22:31

553

Penti'den bir pijama alana bir hediye kampanyasından 2 pijama sipariş etmiştim. 23 ekimde elime ulaşan Pijamalardan biri internette göründüğünden daha koyu geldi ve large olmasına rağmen sıktı. Penti mağazasına 25 ekimde değişim için gittiğimde, 100 lira daha pahalı olan bir model ile değiştirmek is...

Penti'de Değişim Kabusu: Kampanya Mağduru Müşteri

Defne

Penti

07 Aralık 2024 13:43

703

Penti'den yaptığımız 3 al 2 öde alışverişindeki 1400 TL'lik pijama takımını, 30 günlük değişim süresi içindeyken hala başka bir 1400 TL'lik pijama takımı ile değiştirmek istedik. Kampanya bittiği için 600 TL'lik fark çıkarttılar. Çok kolay bir mantık aslında, 1400 TL'lik bir ürün verip aynı tutarda ...

1 Destek