to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatalı Ürün ve Yetersiz Müşteri Hizmeti hakkında
23.10.2024 tarihinde Migros üzerinden sipariş ettiğim Penti 2’li süper külotlu çorap, maalesef ambalajı çamurla kaplanmış, yırtık ve adeta çöpten çıkarılmış bir halde tarafıma ulaştı. Hemen iade talebinde bulundum; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir çözüm üretildi ne de bir geri dönüş sağlandı. Migros müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir işlem yapılmadığı gibi şikayet kayıtlarıma da kayıtsız kalındı.
Penti gibi bir markanın ürünlerinin bu şekilde ulaşması ve yaşadığım mağduriyete çözüm sağlanmaması beni çok üzdü. Konuyla ilgili acilen bir çözüm talep ediyorum ve müşterilerin yaşadığı sorunlara daha fazla önem verilmesini bekliyorum.
Penti'den 11.11.2024 tarihinde 0402375649 sipariş numarası ile 8 adet külotlu çorap satın aldım. 12.11.2024 tarihinde aldığım 2 adet çorap tarafıma teslim edildi. 25.11.2024 tarihinde de diğer 6 adet çorap internet sitesinde kargoya verildi görünüp, 27.11.2014 tarihinde tarafıma teslim edildi diye ...
Penti.com üzerinden 03.11.2024 tarihinde 0402280599 numaralı siparişimin içeriğinde 6lı siyah külotlu çorap bulunmaktaydı. Sipariş tarafıma teslim edildi ancak 6lı olarak satılan çoraplar 1 adet olarak gönderilmişti. Müşteri hizmetlerine hem WhatsApp üzerinden hem de telefon görüşmesi ile müşteri hi...
23.11.2023 tarihinde Penti uygulamasından 4 adet külotlu çorap sipariş ettim. Sipariş verdiğim günden beri siparişimin durumu 'Siparişiniz alındı.' olarak gözüküyor. Sipariş vereli 11 gün olmasına rağmen hala bu şekilde gözüküyor, hiçbir değişiklik olmadı. 24.11.2023 tarihinde yine Penti uygulamasın...
Merhabalar, Penti'nin şubesinden az önce külotlu çorap aldım ve arabaya binip eve giderken aldığım bedenin yanlış olduğunu fark ettim. Paketi açmaya çalışırken köşesi yırtıldı. Hemen Penti müşteri hizmetlerini aradım ve fatura saatimle sizi aradığım zamanlamaya bakarsanız, eğer yanlışlığı fark eder ...
18.12.2024 tarihli 0402732973 numaralı siparişle 5 adet çorap aldım. İş yerinden gelip paketi açtığımda içinden 4 tane çorap çıktı. Poşet hasarsız olmasına rağmen eksik ürün gönderilmişti. Git 25 kestane külotlu çorap gönderilmedi. Hem WhatsApp hattından hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm, kamer...
Yorumlar