Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bikini Renk Akıttı, Kıyafetlerde Kalıcı Leke Oluştu

Bikini Renk Akıttı, Kıyafetlerde Kalıcı Leke Oluştu
Bikini Renk Akıttı, Kıyafetlerde Kalıcı Leke Oluştu
Yasemin
19 Ağustos 10:08
264

11.08.2025 tarihinde Sincan şubesinden PL36E1W623IY kodlu bir bikini satın aldım. Ürünü ilk kez dün kullandığımda bikini üstü ciddi şekilde renk akıttı. Önce üzerime bir şey döküldüğünü sandım, ancak kıyafetimi değiştirdiğimde aynı sorun tekrar yaşandı ve problemin bikinden kaynaklandığını anladım.

Bu nedenle 400 TL değerindeki tişörtüm ve 200 TL değerindeki askılı tişörtüm kullanılamaz hale geldi; defalarca yıkamama rağmen lekeler çıkmadı. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ürünlerin kalite kontrolden geçip geçmediğini sorguluyorum. Ayrıca tatilde mağdur olup rezil oldum.

Elimde alışverişe ait ARS2025009826439 numaralı fişim mevcut. Ürünün defolu olduğunu düşünüyorum ve hem bikini için hem de zarar gören kıyafetlerimin bedelinin karşılanmasını talep ediyorum. Ek olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili çözüm bekliyorum; resimleri de ekte paylaşıyorum.

19 Ağustos 14:20 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

19 Ağustos 14:22

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yasemin
19 Ağustos 14:48

Ürünü incelenmesi için aldığım mağazaya bırakmam söylendi. Henüz herhangi bir çözüme ulaşamadım. Urunu mağazaya bırakacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Pelin
03 Eylül 2024 22:34
372
Penti Çamaşır Da Sararma
Penti Çamaşır Da Sararma
Penti Çamaşır Da Sararma
Penti Çamaşır Da Sararma
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Penti Bikini İlk Kullanımda Sarardı Mağaza İlgisiz Kaldı

Filiz
30 Eylül 23:27
261
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Penti İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Beyza
11 Ağustos 21:50
555
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Merve
25 Ekim 2023 12:21
347
Penti Olmayan Ürünü Sattı
4
Seda sonuçtan memnun
Çözüldü

Sistemsel Hata Nedeniyle Bikini İadesi Gerçekleştirilemiyor

Seda
10 Eylül 20:39
644
"Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunun şikayet var üzerinden çözülmesi ilginçti.! Yazdıktan 4 gün sonra alışveriş yaptığım mağaza sorumlusu aradı iş yeri kodunu bilgi olarak verdi böylece iade işlemini başka mağazadan değiştirebildim. Müşteri hizmetlerinde şubelere ait bilgilerin olmaması kurumsal işleyişte bir problem olduğunu gösteriyor.! Penti bu konuda çalışmalı.!"
Benzer Şikayet Yaz
Penti Kategorileri