Ana Sayfa
Penti
Çorap
Aldığım Çorap Paketten Kaçık Çıktı Penti Kalite Kontrolü Yetersiz

ID:33598669

Aldığım Çorap Paketten Kaçık Çıktı Penti Kalite Kontrolü Yetersiz

Nejla

Penti

06 Eylül 2025 23:46

784

Penti.com üzerinden bugün teslim aldığım Stripe tül soket çorabı, paketi açtığımda kaçmış olarak buldum. Son zamanlarda yapılan indirimlerle birlikte ellerindeki kusurlu ürünleri resmen kakaladıklarını düşünüyorum. Sipariş numaram: 0404132509. Ürünü hiç kullanmadan bu şekilde kusurlu gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Penti’den beklentim, bundan sonra ayıplı ürün göndermemeleri ve kalite kontrollerinin daha dikkatli yapılmasıdır.

Gelişme

06 Eylül 2025 23:30

Penti’nin online alışveriş sitesinden bugün teslim aldığım siparişimde, hijyen ve paketleme konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş numaram: 404132509. Saten sabahlık ürünüm, hiçbir şekilde şeffaf poşete ya da kutuya konulmadan, sadece bir kağıda sarılmış ve etiketlenmiş şekilde, doğrudan kargo poşetiyle iç içe geçmiş olarak gönderildi. Ürün hem kırış kırış olmuştu hem de hijyen açısından endişe vericiydi. Özellikle hediye olarak aldığım bir ürünün bu kadar özensiz paketlenmesi beni çok üzdü.

Aynı siparişteki diğer ürünlerin bir kısmı en azından şeffaf poşetle gönderilmişti, fakat saten ve bride temalı ürünlerin daha özenli bir şekilde paketlenmesini beklerdim. Ayrıca online alışverişte hediye paketi seçeneği de göremedim. Günümüzde en basit markalar bile doğaya zarar vermeden hijyenik ve özenli paketleme yapabiliyorken, Penti’den de aynı hassasiyeti bekliyorum.

Ürünlerin hijyenik ve özenli şekilde paketlenmesini, ayrıca online alışverişlerde hediye paketi seçeneğinin sunulmasını talep ediyorum.

Penti

09 Eylül 2025 13:19 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

09 Eylül 2025 13:22

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo Sonrası Ürün Ve Ücret İadesi Yapılmıyor, Çözüm Bekliyorum

Alper

Penti

14 Ağustos 2025 20:09

905

25 Temmuz’da Penti internet sitesinden 0403909540 numaralı siparişimle 300 TL tutarında soket çorap aldım. Ürünüm kargoda kayboldu ve aradan 20 gün geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece kayıp kargo talebi oluşturduklarını...

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Sipariş Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Alper

Penti

17 Ağustos 2025 21:41

1.012

25 Temmuz’da Penti’nin internet sitesinden 0403909540 numaralı siparişimle 300 TL tutarında soket çorap aldım. Siparişim Başakşehir’e teslim edilecekti. Ancak ürünüm kargoda kayboldu ve üzerinden 30 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Gülben sonuçtan hiç memnun değil

Penti'den Aldığım Siparişim Teslim Edilmedi, Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu Yaşadım

Gülben

Penti

10 Ekim 2025 19:04

736

7 Ekim 2025’te Penti’nin internet sitesinden 0404337497 numaralı siparişimle çorap aldım. Ertesi gün teslimat için fazladan 150 TL ödedim, toplamda 649,89 TL harcadım. Siparişim çarşamba günü gelecekti, bugün cuma ve hâlâ ortada yok. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bugün gelir” ...

Kullanılmamış Üründe Yırtık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Cansu

Penti

29 Ekim 2025 22:04

763

14 Ekim’de Penti’nin internet sitesinden sipariş verdiğim hamile çorabı, 22 Ekim’de teslim edildi. Giymek için bugün paketi açtığımda iki ayak kısmının da yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece mağazaya bırakıp incelemeye göndermem ...

Kullanılmamış Üründe Yırtık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Siparişimdeki Eksik Ürünler İçin Çözüm Bekliyorum: Penti Club'dan Yetersiz Destek

Irmak

Penti

30 Eylül 2025 23:20

331

15 Eylül tarihinde Penti Club üzerinden toplam 2481 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde 4 adet eşofman ve 2 adet çorap bulunuyordu. Ancak tarafıma sadece 1 adet eşofman gönderildi, diğer 3 eşofman ve 2 çorap eksik olarak teslim edildi. Eksik ürünlerimin gönderilmesini talep ediyorum. Müşte...