Penguen Termos Yedek Parça İçin Servis Bulamadık
6 Şubat 2023 depreminde Penguen marka termosun kapağı kırıldı, yedek parça temin edecek servis bulamadık. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
6 Şubat 2023 depreminde Penguen marka termosun kapağı kırıldı, yedek parça temin edecek servis bulamadık. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.

Taşpınar mağazasından iki adet 2 litrelik penguen marka termos aldım. Her iki termosu da birkaç kez kullandıktan sonra gövdelerinin ısındığını ve sıcak tutma özelliğinin tamamen kaybolduğunu fark ettim. Ürünlerin sıcak tutmama sorunu, beklentimi kesinlikle karşılamadı. Yaşadığım problemi mağazaya i...

Penguen marka çelik 1 litre termosu yaklaşık 10 yıl önce GittiGidiyor üzerinden satın aldık. Aldığımız günden bu yana, içine çay veya kahve koyduğumuzda yarım saat bile geçmeden içecekler tamamen soğuyor. Termosu her zaman önerildiği gibi, sıcak tutması için ön ısıtma yaparak kullandım fakat hiçbir ...

Penguen marka 2 litre çelik termosu yaklaşık 6 ay önce Konya’daki bir marketten satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra, ikinci kullanımda içine sıcak çay koyduğumda termosun dışı da hemen ısındı ve sıcak tutma özelliğinin olmadığını fark ettim. Ürünü tamamen normal koşullarda kullandım, herhang...

22.07.2025 tarihinde Trendyol entrendibul satıcısından Penguenden markalı 1 adet termos aldım. Fakat termos asla sıcak tutmuyor şikayeti iletebileceğim bir muhatap da yok. Konu hakkında gerekli be ilgili yetkililerin benimle iletişime geçmelerini ivedilikle rica ediyorum. #penguen #Trendyol #entrend...

21.07.2025 tarihinde Ankara Yunus Market İşletmeleri’nden 2 litre tombul çelik Penguen termos satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20-25 gün sonra termosun sıcaklığı dışına verdiğini ve içindeki sıcaklığı maksimum 2 saat muhafaza ettiğini fark ettim. Bu sorun o günden beri sürekli olarak devam ediyo...

2023 yılında Trendyol üzerinden Penguen marka Hiper Penguen 1200y Outdoor 2 litre Termos (77072) modelini yaklaşık 750 TL ödeyerek satın aldım. Kendi hatamdan dolayı termosun kapağı kırıldı. Piyasa değeri oldukça yüksek olan bu ürünü kullanabilmek için ücret karşılığında yedek kapak temin etmek iste...

Penguen markasına ait 2,5 litrelik termosu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı ve kullanmaya başlayalı 2 hafta oldu. Ancak termos, kaynar su koyduğumda yaklaşık 3 saat içinde suyu tamamen soğutuyor ve sıcak tutma işlevini yerine getiremiyor. Ürünü her defasında aynı şekilde kullandım ve her ...
Penguen markasına ait çelik sefer tasını uzun süredir kullanmama rağmen, yaklaşık 1 ay önce iç gövdesinde bölgesel paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünü ofiste, elde yıkayarak düzenli şekilde kullanıyorum. Satın aldığım mağazadan ürüne ait herhangi bir fiş, fatura veya garanti belgem bulunmuyor. Şu ...

Yaklaşık 1 ay önce Penguen marka termos aldık. Ancak termos sıcak içecek koyduğumuzda dışarıya sıcaklığı veriyor ve bu durum kullanımı zorlaştırıyor. Ürün hediye geldiği için elimizde faturası bulunmuyor. Yine de markanın arkasında durup bize yardımcı olmasını, ürünle ilgili çözüm sunmasını rica edi...

Penguen markalı termosu internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra, termosun sıcak tutma özelliğinin olmadığını ve dışarıya ısı verdiğini fark ettim. Özellikle pikniğe gittiğimde, içine koyduğum sıcak içeceklerin kısa sürede soğuduğunu ve termosun dış yüzeyinin de ısı...

21 Temmuz 2023'de satın aldığım penguen marka 1,2 litre paslanmaz çelik termosu yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyordum. 14.08.2025'de Kocaeli Gebze osmanyılmaz Mahallesi Köroğlu parkı’nda termosun kapağı, içinde sıcak çay varken aniden patladı ve bacaklarımda 2. Derece yanık oluştu. Şu anda ba...

15 Haziran 2025 tarihli Kayseri Eskişehir Bağları Özcan Market’ten Penguen marka 2 litrelik termos satın aldım. Ürünü ilk kullanımda bir sorun yaşamadık, ancak ikinci kullanımda içine koyduğumuz sıcak çay hemen dışarıya sıcaklık vermeye başladı ve içindeki çay yaklaşık bir saat içinde tamamen soğudu...
Yaklaşık 10 yıldır büyük bir memnuniyetle kullandığım 4,5 litre Paslanmaz Çelik Penguen termosun çıkış musluğunun kıvrımlı son parçası suyun son döküldüğü kıvrımından zamanla çatlayarak kırıldı. Ürünümü hem sıcak hem de soğuk içecekler için normal şartlarda kullandım, herhangi bir darbe ya da yanlış...

Penguen markasına ait 2 litre çelik termosu yaklaşık 3 ay önce Anpa Gross mağazasından satın aldım. Haftada bir ya da 15 günde bir pikniklerde kullandığım üründe, kısa bir süre sonra sıcak tutma özelliğinin kaybolduğunu fark ettim. Ürünü faturasıyla birlikte aldım ve garanti kapsamında olduğunu düşü...

Penguen markasına ait 2×1980 model termosu yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürünü özellikle dış mekanda kullanmak amacıyla tercih ettim. Ancak, termosu aldıktan 3 ay sonra içine sıcak su koyduğumda, hemen dış yüzeyinin ısındığını ve suyun çok kısa sürede soğuduğunu fark ettim. Bu sorun her kullanımda...

Penguen Termos kullanıyorum üst kapağı açan tırnaklardan biri kırık olduğu için randıman alamıyoruz. Çayın erken soğumasına sebep oluyor. Bayiye bu yedek parça tırnağını nereden bulabileceğimi sordum bulamayacağımı söyledi aslında çok basit bir parça. Yılların markası Penguen'e yakışmadı.

Penguen marka 1295 c 9.5 litrelik termosumuzun musluğu 2 yıldır su akıtıyor kullanamıyoruz çok memnunduk. Gerek internet üzerinden gerekse bulunduğumuz şehirden arama yaptık fakat yedek parçasına ulaşamıyoruz. Firmayla iletişime geçmek istiyorum. Yedek parça teminini rica ediyorum.

Ensar1453 AVM adında hediyelik eşya satan büyük çekmecede bir mağazada termos aldım ilk kullanımda kapağı işlev görmediğini anladım arkadaş sıkıntı olunca ensara götürdüm termosu bu üründe problem dedim lakin arkadaş ürünün garantisi yok böyle kabul edeceksin. Biz mağazayla karşı karşıyayım anlamış ...
Penguen termos, parkta piknik yaparken adeta bomba gibi patladı. Üç kişi birden sıcaktan etkilendik, acilde yanık tedavisi gördük. Sürekli kullanılan bir termosun bu kadar güvensiz olması bizi çok şaşırttı. Pişman olduk. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

N11 üzerinden penguen Home sitesinden Sipariş ettiğim ürünü günlerce bekletip mesaj attığımda stokta yok ürünü gönderemeyeceğiz iptal edin deyip iptal etmezseniz ürün beklemede kalır. Demeleri tüketici hakkına aykırıdır. Penguen Home ürünü kendisi iptal etmeyerek ben vazgeçmişim gibi bir algı oluştu...

Merhaba güvenilir marka diye penguen termos aldım 2 defa kullandım maalesef şimdi sıcaklığı dışarı veriyor. Hiç memnun kalmadım. Kimseye tavsiye etmeyeceğim Ne yapmamız gerekiyor. Lütfen ürününüzün arkasında durun ya değiştirin ya da tamir edin @penguen

Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Penguen marka 2 litrelik termosun içine koyduğumuz çay, daha 1-2 saat olmadan içilemeyecek derecede soğuyor. Markanın bu konudaki hatasını telafi etmesini ve yardımını bekliyoruz. Ürün ayda yılda bir kullanılmasına rağmen bu halde.