to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl kızım için Trendyol aracılığı ile Penguen marka yemek termosu aldım. 6 saat sıcak tutması gerekirken yarım saatte soğuttu ve contası gevşekti. Firmaya ulaşıp durumu aktardım, hiçbir destekte bulunmadılar. Ürün elimde kaldı, iade de almadılar. Müşteriye hiç saygıları yok, paramı geri istiyo...
Penguen marka yemek termosu (2 litre) içteki 3 kaptan derin olan paslandı. Çelik olması sebebiyle, fiyatına rağmen tercih ettiğimiz bu ürünü ikinci seferinde bu şekilde bulmak markanın ayıbıdır. Yedek parça için firmanın WhatsApp hattından yazdığımda depoya sorulacağı, dönüş olmayınca 5 gün sonra ye...
Arcas pazarlama dayanıklı tüketim malları tekstil inş. San. Tic. Ltd. Şti. Şirketinden almış olduğum penguen marka çelik yemek termosum paslandı. 5 yıldır aynı termosu kullanan arkadaşımın termosunda hiçbir sorun yok, fakat benim termosum paslandı ve bu konu hakkında ne arcas pazarlama ne de penguen...
Penguen marka yemek termosu yıkayıp kurulayıp hatta kapaklarını bile kapatmadan kaldırdım. Şimdi okullar açılıyor diye çıkardım pas içinde. Çocuğum için aldığım ürünün bu kadar sağlıksız olması ve markanın büyüklüğü beni şaşırttı açıkçası. Ucuz bir üründe değil. Çözüm rica ediyorum
Penguen yemek termosu paslanmaz çelik! Paslandı. Elde yıkamama rağmen paslanmaz çelik diye satılan ürün paslandı. Firma ile iletişime geçtim. Güç bela 1 tanesini yolladılar, oda benim ürünümün küçük boyu ve de kargo ücretini bana ödeterek. Diğer boylar ellerinde yokmuş. 1 yılda uzun süredir oyalıyor...
Trendyol aracılığı ile Penguen marka 3 katlı yemek kabı aldım. Paslanmaz denilmesine rağmen ürün birkaç ayı bulmadı ve paslandı. Bu şekilde sağlıklı değil ve kullanıma mani. Satıcı firma ürünün arkasında durmadı, Penguen markasının bu sorunu çözmesi gerekiyor. Stanley'den vazgeçmeyin derim. Her yeri...
Penguen Home ürününün arkasında durmuyor defalarca iletişime geçmeye çalıştık yanıt vermeye bile tenezzül etmediler. Nihayet Tüketici Hakem Heyeti lehimize karar verdi iade alacakmış tabi 10 ay önce aldık şimdi parası pul oldu. Yeni ürün vermiyor halbuki devam eden bir ürün. Böyle küçük hesaplarla m...
Büyük bir heves ile penguen yemek termosu aldım. Kullandığım ilk gün termos'un içine konulan çorban soğumuş ve dökülmüştü. Çorbayı yerken tabakların kapağındaki lastiğin ikisi çıktığını kasığımda cıkınca gördüm. Lastik takılmıyor, yemekler dökülüyor ve soğutuyor. Oysaki görünüşü çok şık olsun, bu te...
Penguen %100 çelik yemek termosu paslandı defalarca yazmamıza rağmen geri dönüş yapılmadı. Aradık mesaj yazdık oralı bile olmadılar. Henüz 4 ay kullanmıştık 2 aydır Penguen firmasına ulaşmaya çalışıyoruz. 3 katlı ürün diğer katlarında da pas var sadece bir katı ekledim
24.01.2023 tarihinde Penguen 1300 Çelik Yemek Termosu 3 Katlı 1.6 Litre Sefer Tası aldım. '6 ay' geçti. Geçmedi, bu ürünün sıcak yemekleri ve çorbaları bozduğu, söylendiği gibi 4 saat sıcak tutmasını bırakın, tamamen yemeği bozduğu görülmektedir. Sonrasında fabrikayı, Penguen Home'u telefonla aradım...
22.05.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım penguen yemek termosu 2 kullanım sonrası içlerinde pas oluşmaya başladı. Firma ile iletişime geçince WhatsApp numarası verdiler Ürün fotoğraflarını yolladım, nasıl yıkanmış ne kadar kullanılmış satıcıya iletişime geçtiniz mi gibi bahane arayan so...
06.04.2023 de penguen marka paslanmaz çelik yemek termosu ürününü aldım alalı 2 ay oldu ama paslanmaz denilen yemek termosu paslandı. Garanti görsel istedi. WhatsApp'tan attım ürünü neyle yıkadığımı soruyordu. Ürünü elimde bulaşık deterjanı dışında hiçbir şeyle yıkamadığımı söyledim. Ondan sonra ne ...
