to read complaints and reviews, or file yours. 
Penguen markasına ait 2 litrelik termosu yaklaşık 4 ay önce Kocaeli İzmit Paşa Züccaciye AVM’den satın aldım. Ürünü toplamda 3 kez, ayda bir piknikte kullandım ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım: Kutusunda ve kullanım talimatında 12 saate kadar sıcak tutacağı belirtilmesine rağmen, içine koyduğum çay 3 saat bile geçmeden tamamen soğuyor ve içilemez hale geliyor.
Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm ancak iade veya değişim işlemi yapmadılar, “Firma geri almıyor, bizim de yapacak bir şeyimiz yok” diyerek yardımcı olmadılar. Elimde alışveriş dekontu ve kutu mevcut, ürünün 2 yıl garantili olduğu da belirtilmişti.
Ürünün vaat ettiği performansı kesinlikle göstermemesi ve mağazanın da arkasında durmaması nedeniyle hem mağazadan hem de markadan şikayetçiyim. Ücret iadesi talep ediyorum; ürüne güvenemediğim için değişim de istemiyorum. Alternatif olarak, başka bir ürün (örneğin cam termos) ile değişim de olabilir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Geçen sene iki adet iki litrelik termos satın aldım. Uzun süre kullanmadığım termosları geçtiğimiz günlerde denedim ve içlerine çay koydum. İki saat sonra çay buz gibi olmuştu. Oysa satıcı bu termosların 12 saat sıcaklık koruyacağını söylemişti. Satın aldığım yere giderek durumu anlattım, ancak ilgi...
Penguen marka termos bardak aldım,3 adet. İçine koyduğum sıcak içecekler 2 saatte ılık bir hale geliyor. Benim amacım sıcak içecek içmek olduğu için beklentimi karşılamadı. Ayrıca içindeki sıvıyı dışına sızdırıyor hem de bayağı çok. Aldığım yere iade etmek istiyorum telefonları açmıyorlar, çalıştığı...
15 Haziran 2025 tarihli Kayseri Eskişehir Bağları Özcan Market’ten Penguen marka 2 litrelik termos satın aldım. Ürünü ilk kullanımda bir sorun yaşamadık, ancak ikinci kullanımda içine koyduğumuz sıcak çay hemen dışarıya sıcaklık vermeye başladı ve içindeki çay yaklaşık bir saat içinde tamamen soğudu...
Penguen marka çelik 1 litre termosu yaklaşık 10 yıl önce GittiGidiyor üzerinden satın aldık. Aldığımız günden bu yana, içine çay veya kahve koyduğumuzda yarım saat bile geçmeden içecekler tamamen soğuyor. Termosu her zaman önerildiği gibi, sıcak tutması için ön ısıtma yaparak kullandım fakat hiçbir ...
İki tane Penguen marka termos aldım. Normalde 12 saat sıcak tutması gerekirken, 2 saat bile zor sıcak tutuyor. Marketten aldım ve iade yok. Bu sıkıntının giderilmesini ve bana geri dönüş yapılmasını istiyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Taksi üzeri almıştım ama hiç tavsiye edildiği gibi değil...
Yorumlar