to read complaints and reviews, or file yours.Penguen Termos Neredeyse Komple Beni Yakıyordu, Allah Korudu Resmen!
Sayın Ümit Bey, Yaşadığınız talihsiz olay nedeniyle çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Penguen markasını tercih etmenizin ardından ilk kullanımda termosun kapağının kopması beklediğiniz kalite ve güvenilirliğin aksine bir durum yaratmış. Söz konusu ürünün arızalı olduğunu kabul ediyor ve hemen yeni bir termos ile değişimini sağlamak istiyoruz. Değişim sürecini başlatabilmemiz için iletişime geçmenizi rica ediyoruz. En kısa sürede gerekli detayları netleştirip, yeni ürünün gönderimi için gerekli adımları tamamlayacağız. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür eder, bir daha böyle bir durumla karşılaşmamanız için gerekli önlemleri alacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sayın Ümit Bey, telefon numarasıyla değişim sürecini başlatabilmemiz için iletişime geçmenizi rica ediyoruz. En kısa sürede gerekli detayları netleştirip, yeni ürünün gönderimi için gerekli adımları tamamlayacağız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Nereden nasıl ulaşmam size
Arkadaşlar bana ulaştılar değişim yapacaklarını beyan ettiler henüz ulaşmadı ama ilgilenmeleri bile mutlu etti teşekkürler penguen
Arkadaşlar penguen marka çay Termosu patlamıştı elimde buraya yazmış sitem etmiştim ama bana yetkililer ulaştılar patlayan Termosu istediler hiçbir ücret ödemeden kargo ile yolladım dün elime yeni sıfır bir termos ulaştı yani sattıkları ürünün arkasında durdular ev değiştirdiler ben o kadar sitemi aceleci davranıp ön yargılı olduğum için markadan özür dikerim gerçekten ilgilendiler teşekkürler penguen yetkilileri
Sayın Ümit Bey, Merhaba, güzel düşünceleriniz ve samimi geri dönüşünüz için çok teşekkür ederiz. 🙏 Yaşadığınız olumsuz durum için tekrar geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. Penguen olarak müşterilerimizin memnuniyeti ve ürünlerimizin arkasında durmak bizim için her zaman çok önemli. Yaşadığınız süreci ve sonrasında memnuniyetinizi paylaşmanız bizleri çok mutlu etti. Güzel yorumunuz ve anlayışınız için teşekkür eder, yeni termosunuzu keyifle ve güzel günlerde kullanmanızı dileriz. 🐧❤️ Sevgilerimizle, Müşteri Hizmetleri Ekibi
