to read complaints and reviews, or file yours.15 Ekim 2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Pegasus’la saat 16:50’de Antalya–İstanbul Sabiha Gökçen–Malatya aktarmalı... uçuşum vardı. Antalya Havalimanı’nda görevli personel check-in işlemimi yaptı ancak valizimi uçağa bağlamamış. Sabiha Gökçen’e iniş yaptıktan sonra ikinci uçağa biniş sırasında bo
10 Ekim günü saat 18.05’te İstanbul – Diyarbakır uçuşu için 2 yetişkin 1 çocuk olmak üzere, ekonomi sınıfında toplam 3 b...ilet aldık. Bu biletlere istinaden toplam 45 kg bagaj hakkımız bulunuyordu. Havalimanında Pegasus’un otomatik bagaj ölçen ve etiket veren makinelerini kullandık, ancak makinelerin
"Pegasus tarafından yeni bagaj talebim kabul edildi ve teslim aldım. Teşekkürler"
19.09.2026 tarihinde saat 05:35’te gerçekleşen İstanbul Sabiha Gökçen – Konya uçuşum için, PNR kodu 2F4BK3 olan rezervas...yonumu kullanarak yolculuk yapmak üzere, uçuş saatinden 1 saat 10 dakika önce havalimanında hazır bulundum. Bu uçuşta yolcular Sultan G** Y***** ve A**** Y*****’dır. Bagaj teslimi
16 Ağustos tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir’e 7:05 uçuşu için 2bkgxu PNR numaralı biletimizle s...eyahat ettik. Havalimanında bavullarımızı teslim ettik, biletimi karekod ile okuttuk ancak bana herhangi bir kağıt/belge verilmedi. Sonrasında sırada yer değişikliği oldu, bu esnad
14.06.2026 tarihli PC2137 sefer sayılı uçuşumda Pegasus’a Hatay Havalimanı’nda teslim ettiğim bagajımı, İstanbul aktarma...sının ardından Sharm El Sheikh Havalimanı’nda teslim alırken hasarlı olduğunu fark ettim. Valizimin fermuar kısmı yerinden patlamış, tutma yeri çatlamıştı. Dışından Pegasus yazılı
22 Haziran Pazartesi günü Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları ile Amsterdam’a yapacağımız, 11:50 kalkışlı ...uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. PNR kodumuz 23Y23G’dir. Uçuştan yaklaşık 5 saat önce online check-in işlemlerimi yapmıştım ve sadece bagajımı teslim etmek için check-in ba
18.06.2026 tarihinde saat 14:07 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus ile Berlin’e uçuşum vardı. Chec...k-in sırasında D09–D10 bankolarında görevli bir bayan personel, valizimi tarttığında 21 kilo göründüğünü söyleyerek benden 435 TL fazla bagaj ücreti aldı. Ödemeyi Halkbank kartımla
30.03.2026 tarihli PC1252 sefer sayılı Pegasus uçuşumuzda iki kişi için toplam 40 kg bagaj hakkımız olmasına rağmen, val...iz başına 10’ar kilo fazla olmak üzere toplam 20 kg için bizden 252 Euro ek bagaj ücreti alındı. Bu ücret, sunulan hizmete ve fazla bagaj miktarına göre son derece fahiş bir tutar
Bagaj Hakkım olmasına rağmen benden ek bagaj parası talep edildi. Biletimde yazdığı gibi 1 kabin bagajı bir de bilgisa...yar çantası sırt çantası ile uçağın çıkış kapısına geldim. Ayrıca bir de Duty Free de aldığım bir de poşet vardı. Çıkış kapısına yaklaştığımda S**** isimli 13638 sicil numaralı şah
23.02.2026 tarihinde Gaziantep Havalimanı’ndan saat 22.45’teki İstanbul uçuşum için Pegasus ile yaşadığım yer hizmetleri... deneyiminden dolayı şikayetçiyim. Rezervasyon numaram 1ZZZVQ’dur. Bagajımda yalnızca 2 kilo fazla olmasına rağmen, üstelik 8 kiloluk kabin bagajı hakkım da varken, beni sürekli b
28.12.2025 tarihinde Medine’den Diyarbakır’a PC 6383 sefer sayılı, saat 16.40 uçuşu ile ablam Diyarbakır’a geldi. Uçuşta... kendisine ait valiz teslim edildi ancak yaklaşık 20 kilo, 100 dolar değerinde hurma kargomuz gelmedi. Havalimanında hemen başvuruda bulunduk, konunun firmaya iletileceği ve kargon
Dün saat 09.50’de Pegasus ile yaptığım Gaziantep Havalimanı çıkışlı uçuşumda, bagaj işlemlerinde ciddi şekilde mağdur ed...ildim. Görevli, bagajımın 15 kilo fazla olduğunu söyleyerek benden 8.200 TL fazla bagaj ücreti talep etti; ancak bagajımın toplam kaç kilo olduğunu sorduğumda buna dair hiçbir bilg
Başlık: Pegasus - Haksız Bagaj Cezası ve Personelin Keyfi Tutumu (İzmir-Adana Uçuşu) Şikayet Metni: 13.12.2025 tarihin...de İzmir - Adana seferini yapan Pegasus uçağına biniş esnasında (Boarding), yer hizmetleri personeli tarafından kabul edilemez bir tutumla karşılaştım ve haksız yere 1200 TL ödemek
11.12.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan yapacağımız Pegasus uçuşu için kuzenimle birlikte aynı rezer...vasyon üzerinden iki kişilik bilet aldık. Bilet alırken, kişi başı 15 kilogram olmak üzere toplamda 30 kilogram bagaj hakkımız olduğunu biliyorduk. Uçağın daha az yük alması ve biz
22 Ekim 2025 tarihinde annem için aldığım Pegasus PC2771 sefer sayılı, 21:40 Rize-Artvin Havalimanı çıkışlı İstanbul Sab...iha Gökçen uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Check-in işlemleri sırasında görevli, bagajı yanına alabileceğini ve sorun olmayacağını belirtmiş. Annem kaç kilo olduğunu bilmedi
10 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya’ya saat 17:20’de gerçekleşen Pegasus uçuşumda yaşadığım ha...ksızlık beni son derece üzdü. Oğlumla birlikte toplamda 48 kg bagaj hakkımız olmasına rağmen, yalnızca orta boy bir valizim vardı ve kilo hakkımızı aşmamıştık. Ancak, kiosktan baga
01 Eylül saat 23:30’ta İstanbul Sabiha Gökçen’den Dalaman’a PC2296 sefer sayılı Pegasus uçuşumda, valiz teslimiyle ilgil...i hiçbir uyarı veya yönlendirme almadım. İşlemlerimi metroda, metro içerisinde gerçekleştirdim ve valizimle ilgili herhangi bir sorun bildirilmedi. Uçağa binmek için sıraya girdiği
21.07.2025 22.30 tarihli PC2781 sayılı uçak için Merzifon havalimanına giriş yaptık. 1 bebek 2 yetişkin yolcu olarak val...iz işlemlerini yapmak için bilet kesim yerine geldik. Oturan hanımefendiye 3 kimliği uzattım ve tartım için valizin 1 tanesini koydum. İlerletti ve sonra diğer valizi de koymamı sö
16 Haziran'da Belgrad'dan İstanbul'a premium bilet aldım. 25 kilo bagaj ve 8 kilo kabin bagaj hakkım vardı ve ikisinin t...oplamı 25 kilo tuttuğu için iki valizimi de bagaj olarak aldılar. 4 Temmuz'da Üsküp'e yolculuğumda, nasıl olsa aynı valiz ile gidiyorum diye normal bilet kestim, 4 kilo fazla geldi
Pegasus firması ile PNR: 12U2HK İstanbul Sabiha Gökçen'den Antalya'ya gitmek için bilet aldım. Biletim 19.06.2025 tarihi...nde saat 20.00'deydi, havalimanına 17.45'te ulaştım. Havalimanına erken gelince biletleme kısmına uğradım. Uçuşumdan daha önce bir uçuş varsa ve yer uygunluğu varsa daha erken gide
Pegasus seyahatimde bagajdan eşyalarım çalınmış. 20 kilo verdiğim bagajı, 17.75 gr olarak teslim aldım. Koku ve kremleri...n olduğu 110,00 euro bedelindeki hediyelik ürünlerim, ve 90 euro değerindeki sıfır ayakkabım valiz içerisinden alınmış. Pegasus sorumluluk kabul etmiyor. Bu nasıl olur?
18.05.2025 tarihinde Antalya Havalimanı'ndan Kıbrıs'a seyahat ederken bagajım zarar gördü. Ercan Havalimanı'nda rapor tu...tturdum. Antalya'ya dönünce yeni bagaj verilebileceği söylendi. 20.05.2025'te Antalya'ya döndüğümde ne Çelebi Havaalanı Hizmetleri, ne Pegasus personelleri, ne de müşteri hizmetler
23.05.2025 tarihinde, 13.20 uçağında bagaj kilo sınırını geçmediğim halde, valizimin boyutunun büyük olduğu gerekçesiyle... ekstra 1000 TL ücret talep ettiler. Gereksiz yere, valiz boyutu büyük diye yolculardan para istiyorlar. Mecburen ödemek zorunda kalıyorsunuz, yoksa uçak biletiniz yanıyor.
