Uçağa Alınmadım, Bilet İadesi Ve Ücretsiz Uçuş Hakkım Sağlanmadı

11 Kasım tarihinde Pegasus'un PC2491 sefer sayılı Muş çıkışlı uçuşunda mağdur edildim. Uçağın kalkışına 45 dakika kala havaalanında ve biniş kapısında olmama rağmen, önümdeki yolcular uçağa alınırken beni uçağa almadılar. Personel tarafından önce başka bir yere yönlendirildim, orada sıra bekledim ve...

29 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Kars’tan Sabiha Gökçen’e saat 15.50’de kalkacak uçuşum için, saat 15.00’te Kars Havalimanı’na giriş yaptım. Ancak, havalimanına zamanında gelmeme rağmen, görevliler geç kaldığım gerekçesiyle uçağa alınmadım ve herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. Uçağın ...

31.10.2025 tarihli, 16.10 saatindeki Pegasus uçuşu için ücretsiz uçuş hakkımı kullanarak mobil uygulama üzerinden bilet talebinde bulundum. Görüşme sırasında talebimin onaylanacağı, ancak 24 saat içinde kesin bir dönüş yapılamayacağı ve gün içinde tekrar iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Aynı g...

7 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’dan Rize’ye Pegasus ile ücretsiz uçuş hakkımızı kullanarak seyahat ettik. Bu hak, daha önce yaşadığımız bir uçuş iptali nedeniyle bize tanınmıştı. Dönüş için ise 10 Kasım 2025 Trabzon-İstanbul uçuşunu ücretsiz olarak almak istedik ve 6 Kasım’da müşteri hizmetleriyle i...

24.08.2025 tarihinde Samsun Çarşamba Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e saat 23:50’deki Pegasus uçuşum için, check-in işlemini yalnızca 5 dakika ile kaçırdım. Uçağın kalkmasına 1 saatten fazla süre olmasına ve bagajım olmamasına rağmen, son uçuş olmasına da aldırış edilmeden, beni uçağa almadı...