Uzun Rötar, İkram Ve Bilgilendirme Eksikliği, Bagaj Tesliminde Yaşanan Mağduriyet

29 Mart Pazar günü saat 08.50’de Pegasus ile yapmam gereken yaklaşık 1,5 saatlik uçuşum, yaşanan rötar sebebiyle toplamda neredeyse 6 saatte tamamlandı. Bu uzun gecikme boyunca herhangi bir ikram yapılmadı, yolculara süreçle ilgili yeterli bilgilendirme de sağlanmadı.

Uçuş sonrası bagajlar için de ne ekranda herhangi bir bilgi verildi ne de anons yapıldı. Valizlerin hangi noktadan geleceğini yaklaşık 1 saat bekledikten sonra tesadüfen öğrendim ve valizlerimi ancak 2 saat sonra teslim alabildim. Bu süreçte tamamen kendi çabamla bilgi edinmek zorunda kaldım.

Yaşadığım bu ciddi rötar, bilgilendirme eksikliği ve mağduriyet nedeniyle Pegasus’tan rötar tazmini talep ediyorum.