to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus havayollarının PC389 numaralı uçuşu (VKO-SAW) uçuşu 23.01.2025 tarihinde saat 17:15 de gerçekleşecekken yaklaşık 12 saat öncesinde uçuşun iptal edildiği bilgisi verildi. Görüşme sağladığımızda ise biletin ücretsiz değişimi ertesi gün 24.01.2025 tarih 17:15 e sağlandı. Fakat otelde ekstra bir gece daha konaklamak zorunda kalmakla beraber Rusya moskova da change office lerinde ne tl mizi ruble ye çevirebildik ne de kart kullanabildik. Türkiye den ise otel ücretini dahi kart ya da farklı bir yöntemle ödeyemedik. Ek olarak Türkiye de geciken iş toplantısı sebebiyle zaman ve para kaybımız oluşmuş bunun yanında koşulların yaşattığı stres bir hayli yorucu olmuştur. Konu ile ilgili olarak Pegasus şikayet hattında 11859377 numarası ile şikayet talebi oluşturduk. Şu an incelemede. Sorunumuz çözülmediği takdirde Sivil Havacılık Genel Müdürlüğüne müracaat edeceğiz. Konu ve süreç ile ilgili ayrıntıları burada paylaşacağım. Kimsenin başına gelmemesi dileğiyle...
02.02.2025 tarihinde, PC397 numaralı St. Petersburg - İstanbul uçuşumun kalkışa yalnızca 6 saat kala tarafıma e-posta yoluyla herhangi bir neden gösterilmeden iptal edildiği bilgisi verilmiştir. Herhangi bir sebep gösterilmeden iptal edilen uçuş için havalimanına gittiğimde iptal edilen tek uçuşun k...
Sayın Yetkili, 02.02.2025 tarihinde, PC397 numaralı St. Petersburg - İstanbul uçuşumun kalkışa yalnızca 6 saat kala tarafıma e-posta yoluyla herhangi bir neden gösterilmeden iptal edildiği bilgisi verilmiştir. Herhangi bir sebep gösterilmeden iptal edilen uçuş için havalimanına gittiğimde iptal edi...
Pegasus havayolları 25/07/2025 Rusya İstanbul seferini gece 1.35'de gelen SMS ile iptal etti. Klasik söylem operasyonel nedenler (bu sanırım havacılıkta beceriksizliğin türkçesi)... Aynı mesajda belirtilen ücretsiz değişim linki ile uçuş bakalım dedik ama tabi Rusya'da otel odasında internet vs derk...
Pegasus Havayolları ile 20 Ocak 2025 tarihinde Charleroi'den Sabiha'ya olan uçuşumuz iptal edildi. Mesaj olarak ücretsiz bilet değişimi yapabileceğimiz söylendi. Otel, transfer ve ikram hakkında hiç bilgi alamadık. Otele gidip kendi paramızla odayı tuttuk. İptal sebebi: Değerli misafirimiz, 20.01....
16.01.2025 tarihinde aldığım 7UEA7L PNR numaralı, cov'dan SAW yönüne doğru aldığım uçuşun, 1 hafta sonra kontrol ettiğimde SAW'dan cov yönüne doğru olduğunu gördüm. Yanlışlık yaptığımı düşünerek, 21.01.2025 tarihinde müşteri temsilcileri ile görüştüm. Uygulama üzerinden yaptığım değişiklikte, SAW'da...
Yorumlar