to read complaints and reviews, or file yours.Uçuş İptali Sonrası Konaklama Ve Ulaşım Hizmeti Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet
22.12.2025 tarihinde Üsküp’ten yapılması planlanan PC352 seferim, Üsküp saati ile 10:50’de iptal edildi ve uçuş ertesi güne alındı. Şu anda Üsküp’teyim ve uçuşun ertelenmesi nedeniyle bu gece için konaklama sorunu yaşıyorum.
Uçuşun iptal edildiği andan itibaren, bu geceki konaklama için Pegasus’un sağlayacağı otel bilgisini öğrenmek amacıyla sabahtan beri Pegasus’a ulaşmaya çalışıyorum. Çağrı merkezi ile görüştüğümde yardımcı olamayacaklarını ilettiler, herhangi bir yönlendirme, otel bilgisi veya konaklamaya dair net bir bilgi verilmedi. Uçuştan kaynaklanan bu mağduriyet nedeniyle, konaklama ve havaalanına ulaşım hizmetinin Pegasus tarafından organize edilmesi ve tarafıma açıkça bildirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Rezervasyon/PNR kodum 19F8E7’dir. Uçuşumun iptali nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, bu geceki konaklama ve gerekli ulaşım hizmetlerinin Pegasus tarafından karşılanarak tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
