to read complaints and reviews, or file yours.Silah Taşıma Ücreti Genelgeye Aykırı Olarak Fazla Alındı, Şikayetim Dikkate Alınmadı
Kamu görevlisi olarak Ankara'dan Trabzon'a AJET'le seyahatimde silah taşıma için bir ücret tahsil edilmediği halde, Trabzon'dan İstanbul'a Pegasus'la yaptığım dönüş yolculuğunda, ulaştırma ve altyapı bakanlığı Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü'nün GM-2025/2 no.lu genelgesine aykırı bir şekilde 800 TL ücret alındı.
Genelgede, havayolu firmalarının, havayolu ile seyahat eden yolcuların ruhsatlı silahlarının taşınması için en fazla 200 TL ücret alabileceklerini düzenleniyor. Genelgeden bahsetmem kontuardaki görevlinin umurunda bile olmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini arasam da hiçbir fayda sağlamadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli başvuru yapıldı, ayrıca CİMER'den de durumu ilgili bakanlığa ilettim.
Havayolu firması dün tarafıma ulaşıp "ret" cevabı verdi. Açık genelge hükmen rağmen... CİMER'e yaptığım şikayet ise bugün sonuçlandı: "Sayın..., T.C. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) ’ne yapmış olduğunuz... Sayılı başvurunuz 23.07.2025 tarihinde cevaplanmıştır* Cevap Metni: Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezine yapmış olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. Talebiniz havayolu işletmesine iletilmiş olup havayolu işletmesi tarafından ücret iadesi sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, saygılar sunarız." Host/Hostes yeleğinde Atatürk rozeti taşımakla bitmiyor bu iş. Burası sizin müstemlekeniz değil! Bu ülkenin havayollarını, kabadayı gibi, kanun tanımaz bir şekilde kullanamazsınız! İşinize gelmiyorsa, faaliyetinizi sonlandırırsınız vesselam!
