Pegasus’un Direkt Uçuş Vaadi Yerine Sürekli Değişen Aktarmalar Ve Mağduriyet

28.11.2025 tarihi için Pegasus Hava Yolları’ndan, Bakü’den İzmir’e saat 04.10 kalkışlı direkt uçuş olarak bir bilet satın aldım. Bilet, İzmir’e direkt uçuş vaadiyle satılmasına rağmen, önce Bakü–Ankara, Ankara–İzmir şeklinde aktarmalı uçuşa çevrildi. Havalimanına geldiğimizde ise bu kez uçuş Bakü–Sabiha Gökçen olarak değiştirildi ve saatin 04.40 olacağı bildirildi.

Uçağa biniş zamanı geldiğinde ise bu sefer de uçuşun 06.30’a alındığı bilgisi verildi. Şu anda hâlâ belirtilen kapıda, uçağın tam olarak ne zaman kalkacağını bilmeden, gece boyunca havalimanında bekletiliyoruz. İzmir’e direkt gitme vaadiyle aldığımız bilette yapılan bu sürekli değişiklikleri ve bütün gece havalimanında bekletilmemizi kınıyorum.

Ayrıca, sabah İzmir’de olacağım bilgisini dikkate alarak doktor randevusu almıştım ve yaşanan bu gecikmeler nedeniyle bu randevuyu da kaçırıyorum. Tüm bu süreçte Pegasus bizi hem zaman hem de planlarımız açısından ciddi şekilde mağdur etti. Yolcu ismim E*** Ç**** T*****, PNR kodum 15vwk5. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli inceleme yapılarak tarafıma açıklama ve telafi sağlanmasını talep ediyorum.