Pegasus'un Bilet Değişikliği Tutarsızlığına Anlam Veremiyorum

Pegasus firması ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bu firmadan Flex özellikli bir yurt dışı gidiş-dönüş bileti aldım. Gidiş uçuşum Pegasus kaynaklı olarak değişti ve bunun karşılığında biletimi ücretsiz değiştirme hakkı verildi. Gidiş uçuşumun yeni tarihinde sorunsuz bir şekilde yu...

05.08.2025 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı uçuşumun tarih ve saatini değiştirmek istedim. Görüştüğüm temsilci, bu değişiklik için 297 TL ücret alınacağını açıkça belirtti. Ücreti özellikle tekrar sordum ve teyit ettim, temsilci net bir şekilde 297 TL dedi. Bu bilgiye güvene...

Pegasus, bir saat önce aldığım uçak biletinde değişiklik yapmak için 300 TL talep ediyor! İki hafta sonrası için aldığım uçak biletini iki saat sonraki aynı fiyattan olan uçuşla değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bilet fiyat farkının 4 TL, bilet değişikliği için ise 300 TL ödemem gerektiğ...

Sürekli sorunlar yaşamama rağmen yine Pegasus'tan bilet almak zorunda kaldım ve biletler 1 ay sonrasına. Fakat yine pişmanlık, gidiş dönüş 1 hafta arayla 2 bilet almama rağmen günlerdir ikisinin de uçuş saatleri değiştiriliyor, bağlantılı uçuş iptal ediliyor ve müşteri hizmetlerini arayınca 'sesiniz...

+2

Pegasus firması aniden uçuş saatini değiştirdi. Normalde bir sonraki uçuşa değiştirmesi gerekirken en son uçuşa atıldım. Firma ile yaptığım görüşmede 17:40 uçuşu olduğu ve bu uçuşa değiştirebileceklerini belirttiler. Bende değiştirdim. Alternatif uçuş bakacağımı ve sonra bileti açığa veya iptal işle...