to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde saat 14:40’ta Mersin Çukurova Havalimanı’ndan Lefkoşa Ercan Havalimanı’na giden 1bqsfm PNR kodlu Pegasus uçuşuna eşimle birlikte, uçuşa 55 dakika kala geldik. Ancak check-in işlemlerinin sona erdiği söylendi ve el bagajımızla geçmek istediğimizi belirtmemize rağmen bu da kabul edilmedi. Uçak altı valizimiz olmamasına rağmen, neden el bagajıyla geçemeyeceğimiz konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve hoş olmayan bir üslupla 'Erken gelseydiniz.' denilerek mağdur edildik.
Havalimanında bulunan Pegasus ofisinde hiç kimseyi bulamadık, danışma da ilgilenmedi. Tatil paketimi iptal edemediğim için mecburen tekrar bilet almak zorunda kaldım ve bu bilet bana transferle beraber toplamda 25.000₺’ye mal oldu. Ayrıca, 6 saat sonra yine Pegasus’tan aldığım uçak bileti de yarım saat rötar yaptı. Sizler bize 5 dakika için bu şekilde bir muamelede bulunurken, bizlerin yarım saat beklemesi anlayışla karşılanıyor.
İlk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin insancıl bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
23.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Lefkoşa Ercan Havaalanı’na yapılacak olan PC1926 seferi için üç kişilik bilet aldım. Uçuş saatinden 1 saat 5 dakika önce havaalanında olmama rağmen, 'Geç kaldınız' denilerek uçağa alınmadık ve herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Konuyla ilgili y...
12.10.2025 tarihinde Pegasus firmasının 1czfp6 seferiyle İzmir Adnan Menderes – Kıbrıs Ercan uçuşum için bilet aldım. Uçağımın kalkış saati 23.10 olarak belirtilmişken, yaklaşık 1 saatlik rötar nedeniyle uçuş saati 00.05’e ertelendi. Rötar bilgisi tarafıma, havaalanına geldikten sonra ve oldukça geç...
01 Mart’ta Pegasus’tan, 2 Eylül 2025 tarihinde saat 11.00’de Çukurova Havalimanı’ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na yapılacak BWGF2Z PNR kodlu iki kişilik uçak bileti satın aldım ve yaklaşık 5 bin tl ödedim. Ancak Pegasus, uçuş saatini hiçbir gerekçe göstermeden 11.00’den 06.50’ye çekerek mağduriyet ya...
18 Ağustos 2025 tarihinde, PC1926 sefer sayılı Pegasus Lefkoşa uçuşu için eşimle birlikte standart bilet aldık. Arabamız arızalandığı için uçağı kaçıracağımızı anlayıp firmayı uçuşa 6 saat kala aradık, ancak biletimizi iptal etmediler ve bize yeni bilet kestiler. Bu işlem için bizden 7.400 TL ek ücr...
31.10.2025 tarihinde Pegasus'un PC1928 sefer sayılı Sabiha Gökçen - Kıbrıs uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Eşimle birlikte saat 22.24’te giriş kartlarımızı alıp kapıdan geçtik ve 22.30’da kapıya ulaştık. Yaklaşık yarım saat boyunca uçak gelmedi, hiçbir şekilde anons yapılmadı. 22.50’de ise uç...
Yorumlar