to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Medine’den İstanbul aktarmalı Ankara’ya yaptığım yolculuk tam bir eziyete dönüştü. Sabah Medine’den sorunsuz şekilde uçağa bindik ve öğlen İstanbul’a indik, burada bir sorun yaşamadım. Asıl problem, İstanbul–Ankara aktarmasında başladı. Yaklaşık 4 saat bekleyeceğimiz söylenirken rötar ve benzeri açıklamalarla toplamda 8 saat havalimanında bekletildik.
Bu uzun bekleme süresince doğru düzgün bir ikram yapılmadı, uçakta ne düzgün yemek ne de başka bir imkan vardı, sadece kuru bir sandviç verildi. Esenboğa Havalimanı’na geldiğimizde ise Avrupa ve Arabistan’dan gelen tüm bagajları tek raylı bir sistemden vermeye çalıştılar. Yaklaşık 1000 kişi tek raylı sistemde valiz beklerken büyük bir kargaşa yaşandı ve ben valizimi 2,5 saat aramama rağmen bulamadım. Bu süreçte ortada bir düzen olmadığı gibi ortada ilgilenen bir görevli de yoktu, Pegasus personelinden kimse yardımcı olmadı, hatta bagaj etiketlerini bile kendi valizlerimize biz yapıştırmak zorunda kaldık.
Yaşadığım bu mağduriyet, ilgisizlik ve düzensizlik nedeniyle Pegasus Havayolları’na olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu yaşananlarla ilgili olarak şirketten kamuoyuna açık, net ve resmi bir açıklama yapmalarını istiyorum.
03.01.2026 tarihli PC2796 İstanbul – Samsun uçuşumda önce yaklaşık 6 saat rötar yaşandı. Uzun bir beklemenin ardından uçağa binip Samsun’a indiğimde ise İstanbul’da vaktinde teslim ettiğim valizimin gelmediğini ve unutulduğunu söylediler. Benimle birlikte aynı durumda olan 4 kişi daha vardı ve hepsi...
08.01.2026 tarihli PC2684 sefer sayılı Pegasus uçuşumda önce yaklaşık 3,5 saatlik ciddi bir rötar yaşadım, ardından uçuş sonunda valizimin tarafıma teslim edilmediğini öğrendim. Kendi hatalarına rağmen valizimi onayımı ve bilgimi almadan, benden habersiz şekilde 6 saat sonraki başka bir uçağa naklet...
Pegasus Havayolları PC3169, PNR: 1Z12C3 23.01.2026 tarihli Ankara–İzmir uçuşu saat 21.35’te kalkması gerekirken 01.30’da kalktı. Tam 3 kez rötar yaptı, yani uçağım toplamda 4 saat gecikmeli kalktı. Buna telafi olarak verdikleri sandviçler bayattı; kötü bir salam ve peynirden ibaretti. 4 saat orada ...
01.01.2026 tarihinde Brüksel-Charleroi – İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara Esenboğa bağlantılı Pegasus uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Brüksel’den kalkan ve tarifeye göre 16.45’te İstanbul’a inmesi gereken uçak yaklaşık 17.30’da Sabiha Gökçen Havalimanı’na indi. Ankara uçuşumuz ise 18.20’değdi ...
30.01.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Pegasus ile yapacağımız Ankara–Bakü uçuşunda kontuar ve kapı sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuş saati yaklaşmasına rağmen kontuarlar uzun süre açılmadı, daha sonra da sadece tek bir kontuar açıldı ve bu nedenle uzun süre gereksiz yere be...
Yorumlar