Pegasus'a Teslim Ettiğim Valizim Açıldı Ve Eşyalar Kayboldu

Yurt dışından Türkiye'ye Pegasus ile yaptığım uçuşumda kontuara teslim ettiğim valizimin açıldığına ve içindeki eşyalarda eksiklik olduğuna şahit oldum.

Havaalanına iner inmez banttan gelen valizimin fermuarının açık olduğunu hemen orada gördüm ve eşyalarımın karıştırılmış olduğundan şüphelendim. Bunun üzerine hemen orada bulunan Pegasus yetkilisiyle iletişime geçtim. Hangi fermuarın açık olduğunu sordular, ben de gösterdim ve bunun üzerine valizimi orada tarttılar ve ağırlığında eksiklik olduğunu teyit ettiler. Zaten şikayet tutanağında da önceki ve sonraki ağırlık miktarları isteğim üzerine kayıt edildi. Yine o bölgeden uzaklaşmadan valizimi açıp inceleme yaptığımda eşyalarımda eksiklik olduğunu tespit ettim. Hatta o sırada aynı uçuşla gelen başka yolcuların da benzer şikayetleri olduğunu gördüm ve kapsamlı bir durum olduğuna kani oldum. Görevli de valizlerin tesliminden itibaren görüntü kayıtlarının tutulduğunu söyledi ve bunların inceleneceğini söyledi. Aradan biraz vakit geçtikten sonra şikayetim için Pegasus'un sorumluluk kabul etmediğini bildiren otomatik bir mailinden başka bir sonuç alamadım. İnceleme yapıldığına dair bile bir bilgi paylaşmadılar. Halbuki valizimde yasal anlamda valize bulunmaması gereken bir eşya yoktu. Kaybolan eşyam da gündelik hayatta kullandığım ve çok kıymetli de sayılmayacak kullanım eşyalarıydı. Buradan anladığım kadarıyla değerli eşyaların sorumluluğunu kabul etmedikleri gibi değerli olmayan eşyaların da sorumluğunu kabul etmiyorlar ve teslim ettiğiniz valiziniz sizin haberiniz olmadan açılabiliyor, özel eşyalarınız bilginiz olmadan açılabiliyor ve hatta onlar bir şekilde kaybolabiliyor ve bunun için Pegasus hiçbir sorumluluk kabul etmiyor. Hayatımda böyle bir saçma bir şey görmedim. Eşyalarımızın güvenliği Pegasus'un vicdanına ve keyfine kalmış.