to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2026 tarihinde eşim Ç***** U***** ile birlikte Ağrı Ahmed-i Hani Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na Pegasus Hava Yolları ile seyahat etmek üzere saat 08.45 kalkışlı uçuşa bilet aldık. İki kişi için toplam 3.375 TL ödeme yaptık. Uçağın kalkış saati 08.45 olmasına rağmen, hava koşulları gerekçe gösterilerek uçuşumuz 12.00’ye ertelendi ve bu süreçte tarafımıza zamanında, açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı.
Ağrı’da Pegasus’a ait bir acente bulunmadığı için yalnızca bilet iptal hattını arayabildim, ancak burada da mağduriyetimizi giderecek bir çözüm sunulmadı. Uçuş haklarımız kapsamında kişi başı 200 euro olmak üzere talep ettiğimiz tazminatın Pegasus Hava Yolları tarafından tarafımıza ödenmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
3 Mayıs 2025 günü saat 07:55’te İstanbul’a Pegasus Hava Yolları’ndan üç kişi (K**** A***, A** A*** ve M***** A** A***) olarak bilet aldık. İstanbul’daki önemli ve özel işlerimizi görmek için erken gitmek amacıyla bu uçak biletini tercih ettik ve akşamında geri dönmeyi planladık. Ancak, saat 07:55’te...
Pegasus Hava Yolları ile annem ve kız kardeşim için 28.11.2025 Cuma günü Ağrı–İzmir uçuşuna, kalkış saati 13:10, İzmir’e varış saati 15:20 olan seferden bilet aldım. Ailem bu uçuş sonrası daha bir hafta önce satın aldıkları, sağlam teslim ettikleri valizi kırık halde teslim aldı. İzmir’de valiz tes...
Pegasus Hava Yolları ile 09.02.2026 tarihinde Erbil Havalimanı – Ankara uçuşumda 3 saat 20 dakikalık bir gecikme yaşadım. Bu gecikme nedeniyle Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından tarafıma 250 Euro tutarında tazminat hakkı doğduğu bildirildi. Ancak Pegasus, bu tazminatı tarafıma hâlâ ödememekt...
7 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile İzmir’den Ağrı’ya yapacağım, sabah 10.25’te kalkması planlanan uçak, üç kez rötar yaparak saat 15.00’e ertelendi. Bu süreçte yaklaşık 180 yolcu ile birlikte havalimanında hiçbir ikram veya destek sağlanmadan saatlerce bekletildik. Uçakta yaşlı, hasta ve...
31.07.2025 tarihinde, PC1865 numaralı Pegasus uçuşuyla Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na saat 17:40’ta gerçekleşmesi planlanan yolculuğumuzda ciddi bir rötar yaşadık. Sabah 12:00’de otelden ayrılıp, 13:45’te bindiğimiz otobüsle havaalanına doğru yola çıktık. Ancak 13:56...
Yorumlar