to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde Brüksel-Sabiha Gökçen (SAW PC 96021) hattındaki uçuşumda bagajımın dış yüzeyinde ciddi bir kırılma meydana geldi ve bagajım kullanılamaz hale geldi. Olayın hemen ardından Pegasus’a resmi başvuru yaptım, başvuru formunu doldurdum, istenen tüm fotoğraf ve belgeleri, ayrıca muadil bagaj linkini de ilettim.
Başvurumun üzerinden yaklaşık 5 hafta geçmesine rağmen, tarafıma hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Her iletişimimde başvurunun değerlendirildiği belirtiliyor ancak herhangi bir sonuç alamadım. Tüm talepleri eksiksiz yerine getirdim ve ek bir belge ya da işlem talebi olmadı.
Zararımın parasal olarak karşılanmasını ve başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
29/10/2025 tarihinde Pegasus’un PC2380 sefer sayılı uçuşunda bagajımın tutamaç kısmı kırıldı. Uçuş sonrası durumu Pegasus yetkililerine bildirip başvuru yaptım, ancak aynı gün içinde olumsuz dönüş aldım. Gerekçe olarak, “ufak sıyrık, delik, kesik, hafif nemlenme, ıslanma, bagajın kalitesinden kaynak...
16/02/2025 tarihinde Pegasus’un A59ZDQ numaralı uçuşunda bagajımı kırık şekilde teslim aldım. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagaj hasarıyla ilgili başvuru yapacak bir ofis bulamadığım için o anda tutanak tutturamadım. Mart 2025’te Pegasus’a durumu bildirdim, aradan beş ay geçmesine rağmen ne olumlu n...
06/08/2025 tarihinde Pegasus’un Osh–Ankara uçuşunda iki bagajımın da tekerlekleri kırıldı ve içlerine yerleştirdiğim bazı eşyalarım zarar gördü. Uçuş sonrası havalimanında Pegasus yetkililerine durumu bildirdim, bana bir kağıt verip internetten başvuru yapmamı söylediler. Aynı gün başvurumu yaptım, ...
6 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın Sabiha Gökçen–Van uçuşunda (PNR: 1XTE5A) bagajımı teslim aldığımda, bagajımın kırık olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen yetkililere başvurarak tutanak tutturdum ve ardından Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tüm başvurularıma ...
Yorumlar