to read complaints and reviews, or file yours. 
Uçuşumuza az bir süre kala gece Bosna'ya olan uçuşumuzun iptali üzerine Türkçe mesaj alıyoruz. O an büyük bir yıkıma uğradık. Uber taksi ayarladık ve ciddi miktarda euro ücreti ödedik. Biletimizin iptal olduğunu söylememize rağmen ücret iadesi yapmadıklarını üstüne de ücret alacaklarını söylediler. Pegasus bizi maddi manevi çok büyük zarara uğrattınız. Saray Bosna'da kalacak yerimizi ayarladık ücretini de ödedik.
Ve neden biletimizin iptali mesajı detay verilmeden Türkçe mesaj gelirken. Olumsuz hava koşulları nedeniyle yarına ertelenmiştir mesajı maile hem de İngilizce şekilde geliyor?
Ben direkt telefonuma gelen mesajı gördüm çok büyük yıkıma uğradım. Ciddi şekilde maddi zarara uğradık. Bunun hesabını nasıl vereceksiniz?
Pegasus Hava Yolları bizi mağdur etti. Firmanın müşteri memnuniyeti diye bir şeyden haberi yok. Yurtiçinde sayılı seçeneğimiz olduğundan maalesef mecbur kalıyoruz. Bunu bildikleri için de müşteri umurlarında değil. Pegasus, 3-5 kuruşun hesabını yapan ve karşısındaki insanı saf yerine koymaya çalışan...
Pegasus ile Mart ayındaki Bosna uçuşumuz resmen felakete döndü. Uçağa binmek için tüm kontrollerden geçtik; eşim, kızım ve ben sonrasında kontrol için sıraya girdik ve birdenbire uçuş iptal oldu. Mesajları geldi. Hızlıca başka bir uçağa bilet aldık, ancak o uçuş da ertelendi. Bunlar da yetmezmiş gib...
Üsküp-İstanbul PC354 sefer sayılı, 8XNBHT PNR kodlu uçuşumuzun iptal edildiğini sabah e-posta yoluyla öğrendik. Hemen havalimanına giderek, en yakın uçuşla İstanbul’a dönmek istediğimizi bildirdik. Görevli, işlemlerin yalnızca telefonla veya online müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılabileceğini sö...
Pegasus firmasından 26 Haziran tarihinde Münih'ten İstanbul'a 1XGPLG rezervasyon numaralı uçuşum, hava koşulları nedeniyle iptal edildi. Sonrasında Pegasus tarafından otel konaklaması ve ulaşım ayarlandı. Oradaki yetkili, otele transfer için taksi kullanabileceğimizi ve bunun Pegasus tarafından karş...
Pegasus'tan 29 Nisan 2025 tarihi için Sabiha Gökçen'den Milano'ya uçak bileti almıştık. Balayımızı vize tarihimize göre ayarladık. Konaklama ödemeleri vs. hepsi yapıldı. Dönüş tarihimizi vize süremize göre satın aldık. Fakat bugün sebepsiz yere uçuşun iptal olduğu mesajı geldi ve hiçbir alternatif ç...
Yorumlar