to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihli PC1883 numaralı Pegasus uçuşumun saati, firma kaynaklı olarak 15:10’dan 11:50’ye çekildi. Bu değişiklik bugün tarafıma telefon ile bildirildi. Uçuşumu özellikle 15:10 saatinde olması için, güncel fiyattan daha yüksek bir ücret ödeyerek satın almıştım. Ayrıca biletimi iade edilebilir yapmak için ekstra fark ödedim ve toplamda 16.775 TL’yi kredi kartı ile ödedim.
Şu anda iade talep ettiğimde, ödediğim tutar üzerinden değil, yeni uçuş saatinin güncel fiyatı üzerinden işlem yapılmak isteniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de, biletimi bugün almışım gibi sistemlerinde göründüğünü, bu yüzden eski fiyat üzerinden iade yapılamayacağını belirttiler. Oysa biletimi çok daha önce ve yüksek bir ücretle aldım. Ayrıca, uçuş saatinin değişmesi nedeniyle transfer rezervasyonumu da iptal etmek zorunda kaldım ve bu durum bana ek mağduriyet yarattı.
Satın aldığım dönüş uçuşumun tamamı için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca, biletimi iade edilebilir yapmak için ödediğim farkın da dikkate alınmasını istiyorum. Rezervasyon numaram: 1AZ93B. Faturama ulaşamıyorum çünkü rezervasyon numaram değişti. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Pegasus Uçuşumuzu Son Dakikada Erteledi, Mağdur Olduk! 17 Haziran 2025’teki İstanbul–Barcelona PC1091 uçuşumuz, yalnızca bir gün öncesinden haber verilerek sabah 10:05’ten gece 22:00’ye ertelendi. Bu ciddi saat değişikliği hem planlarımızı bozdu hem de maddi-manevi zarara uğradık. Ertelenme gerek...
26/10/2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan PC2134 numaralı Pegasus uçuşumuzun saati, 12:15’ten 20:15’e değiştirildi ve bu değişiklik nedeniyle mağduriyet yaşadık. O gün için yalnızca tek uçuş bulunması sebebiyle, arada 2.559 TL’lik bir fark ödeyerek iki yolcu için biletimizi bir önceki güne almak ...
29 Haziran 2025 tarihinde saat 00:37’de Pegasus’tan 14.131 TL bedelle satın almış olduğum uçak biletinin fiyatını, satın alma sonrası ilk 24 saat içinde düzenli olarak kontrol ettim ve herhangi bir değişiklik gözlemlemedim. Malumunuz olduğu üzere, bilet alımından sonraki 24 saat içerisinde ücretsiz ...
13 Eylül 2025 tarihli, PUN7UR ve 14W58Z PNR numaralı Pegasus uçuşlarım için bilet değişikliği işlemini Pegasus’un web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Değişiklik sırasında, sistemde iade edilecek toplam tutar bilet başı 800 TL olarak görünüyordu. Ancak işlem tamamlandığında, bu tutarın iade edilmes...
18.10.2025 tarihinde PC3300 numaralı İzmir - İstanbul Pegasus uçuşumun kalkış saati 19:25 olarak planlanmıştı. Pegasus’un yönlendirmesiyle İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda 2 saat öncesinden bulundum. Ancak uçuş, operasyonel nedenlerle 20:30’a ertelendi ve şu ana kadar herhangi bir anons yapılmadı...
Yorumlar