Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pegasus Uçuş İptali Sonrası Yetersiz Bilgilendirme ve Destek Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Zülbiye
16 Haziran 00:27
695

15 Haziran Pazar günü saat 16:40'ta Lyon-Saint Exüpery Havalimanı'ndan İstanbul-Sabiha Gökçen Havalimanı'na gerçekleştirilecek olan uçuşumuz iptal edilerek, 16 Haziran Pazartesi günü saat 01:25'e ertelenmiştir. Bu değişiklik tarafımıza mesaj yoluyla çok geç bildirilmiştir. Mesaj içeriği aşağıdaki gibidir:

(Değerli misafirimiz, 15.06.2025 Lyon - İstanbul Sabiha Gökçen PC1142 uçuşumuz, operasyonel nedenlerle 16.06.2025 tarihinde PC7142 olarak saat 01:25'te yapılacaktır. Rezervasyon değişikliği tarafımızdan gerçekleştirilecektir. Yolcu hakları için: http://flyp. GS/E3E1174D B002)

Bu değişiklik nedeniyle, kimse bizi aramamış; konaklama, ulaşım ve diğer zararlarımız ile ilgili hiçbir yardım teklifi tarafımıza sunulmamıştır. Telefon ve e-posta kayıtlarımız mevcuttur.

Uçuşun iptal edilip ertelenmesi nedeniyle; Lyon'da kiraladığımız araç, yakıt, yemek, ulaşım giderleri ve gece saatlerine kadar Havalimanında beklemek zorunda kalmamız ile İstanbul'daki otel rezervasyonlarımızda ciddi sorunlar yaşadık. Bu sorunların hiçbirinde bize yardımcı olunmadı, Havalimanında saatlerce bekledik ve hiçbir yetkiliyle görüşemedik. Firmayı defalarca aramamıza rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadık. Eşim ve çocuğum ile birlikte mağduriyet yaşadık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hanna sonuçtan hiç memnun değil

Hanna
01 Şubat 18:18
1.795
1
Nil sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş İptali Sonrası Yaşanan Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme

Nil
20 Haziran 21:01
490

Pegasus Uçuş İptali Sonrası Yaşanan Mağduriyet Ve Ek Masraflar

Öznur
25 Mayıs 11:32
920

İptal Edilen Uçuş Sonrası Mağduriyet Ve Eksik Ödeme Sorunu

Seçil
16 Ağustos 16:05
638

Cigdem
08 Nisan 12:31
509
Uçuş İptali Sonrası Aile İçin Zorlayıcı Ve Yetersiz Destek
Benzer Şikayet Yaz
Pegasus Kategorileri