to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus üzerinden 17 Aralık Salı günü için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Batman’a 1jd522 PNR numaralı bir uçuş bileti satın aldım. Ödememi taksitli şekilde toplam 5.550 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak kısa bir süre sonra mobil uygulamadan kontrol ettiğimde “Uçuşlarım” bölümünde hiçbir uçuş görünmediğini fark ettim.
Rezervasyonum görünmediği için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamadım ve sorunuma dair herhangi bir bilgi alamadım. Hem ödediğim ücret hem de uçuş planım açısından mağdur durumdayım.
Pegasus’tan talebim, 17 Aralık tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Batman uçuşuma ait 1jd522 kodlu biletimin tekrar aktif edilmesi ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesidir.
26 Kasım tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden aldığım Sabiha Gökçen - Batman uçuşum (PNR: 18ns94 ve 18pszg) için biletimi 13:05 saatine göre aldım ve ödememi buna göre yaptım. Ancak uçuş saatim, bana haber verilmeden 06:45’e çekildi. Herkesin bildiği gibi, sabah erken saatlerdeki uçuşlar gen...
11 ve 17 Kasım tarihlerinde Sabiha Gökçen–Hurgada gidiş-dönüş olmak üzere, toplam dört kişi için aldığım uçak biletlerini Eylül ayının ilk haftasında satın aldım ve aynı gün iade talebinde bulundum. Sonrasında başka bir tarihe yeni bilet aldım. İade işlemi sırasında bir kısmı hesabıma geri yatırıldı...
10 Kasım tarihli Sabiha Gökçen – Frankfurt uçuşu için 22 Eylül’de Pegasus mobil uygulamasından 3 bilet satın aldım. Her biri 3.000 TL’nin üzerinde olan bu biletler için kredi kartı ile ödeme yaptım (PNR: 19SM8Q). Ancak, biletleri aldıktan sadece 24 saat sonra aynı uçuşta bilet fiyatlarının 1.700 TL’...
27 Temmuz tarihinde Rotterdam’dan Sabiha GöKçen’e gerçekleşmesi gereken PC 1262 numaralı Pegasus uçuşum, planlanan saat olan 17:40’ta yapılmadı ve yaklaşıK 3,5 saatlik bir gecikme yaşandı. Havalimanında toplamda 6 saat bekletildik ve bu süre boyunca tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı. Defalarca e-...
Pegasus Havayolları'nın 10.000 bolpuan hediyeli bilet kampanyasından, 2.357 TL ödeyerek 1de144 PNR numarası ile 7 Kasım tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşu için bilet satın aldım. Uçuşumu sorunsuz şekilde gerçekleştirmeme rağmen, bu kampanya kapsamında biletime tanımlanması gereken bolpu...
Yorumlar