to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün gece saat 21:00 civarında Batman Pegasus satış ofisine giderek bilet almak istedim. Orada görevli olan A**** isimli personel, bana bilet olmadığını söyledi. Ancak aynı anda başka bir personelin yardımıyla, farklı bir yerden ve çok daha yüksek bir fiyata (5650 TL) bilet almak zorunda kaldım. Normalde bu biletin en fazla 4000 TL olması gerekiyordu. Pegasus çalışanının ilgisizliği ve yanlış yönlendirmesi nedeniyle mağdur oldum ve gereksiz yere fazladan ücret ödedim. Bu yaşadığım olaydan dolayı Pegasus ile bir daha uçmayı düşünmüyorum ve kimseye de önermeyeceğim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, fazla ödediğim ücretin iadesi ve ilgili personel hakkında gerekli işlemin yapılarak işten çıkarılması talebimdir.
Pegasus üzerinden internet aracılığıyla Antalya çıkışlı Adana için bilet satın aldım. Bana uçuştan 1 saat önce orada olmam gerektiğine dair bir mesaj iletildi. Biz de bu mesaja dayanarak belirtilen saatte havalimanında olduk. Ancak orada çalışanlar tarafından 'geç kaldınız, biletiniz iptal oldu' şek...
27.08.2025 tarihinde saat 19:25’te İstanbul’dan Batman’a Pegasus’tan standart bilet alarak uçuş gerçekleştirmek üzere havalimanına geldim. Sabah saatlerinden itibaren ekrandan sürekli kapı bilgisini takip ettim, ancak bir türlü hangi kapıdan uçağa bineceğim net olarak belirtilmedi. Görevlilere sordu...
Pegasus'tan uçak bileti aldım ve valiz yüküm ağırdı diye 5 bine yakın ücret istendi. Ben de başka Batmana giden yolcudan rica ettim. Bir çifttiler, valizleri sadece küçük bir taneydi. Benim valizi kendi adına geçirmek için ikisi de kabul etti, yalnız Pegasus’ta çalışan kadın bırakmadı ve zorluk çıka...
12 Temmuz 2025 günü saat 13.21 sıralarında Pegasus Hava Taşımacılığı A.Ş.'ye ait mobil uygulamadan bilet almak için online ödeme yaptım. Ödeme alınırken oluşan sistemsel hata nedeniyle 5.360 TL ödeme alınmasına rağmen uçuş biletim oluşturulmadı. Pegasus müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımd...
Pegasus tan 3 kişilik biletimizi aldık. Check-in sırasına girip valizleri teslim ettikten sonra bayan bir personel yanımıza gelerek uçakta yolcu koltuğunun kalmadığını ve uçağa geç kaldığımızı söyleyerek bizi uçağa almadılar ve yeniden fark ödeyerek illeri bir tarihe bilet almamızı söylediler. Valiz...
Yorumlar