Pegasus Online Check-in Sistemindeki Hata Mağduriyet Yaratıyor

Pegasus 1B2VVG PNR numaralı uçuşta beş arkadaş bilet aldık.
Herkes online check-in işlemini tamamladı, ben ise bu sene dördüncü kez yurt dışına çıkacağım halde 'bilgi belge eksik' hatası ile sistem ilerlemiyor.
Pegasus ile 4 Aralık saat 10:30 Milano uçuşum için online check-in yapmak istediğimde sistem sürekli olarak bilgi ve belge eksik uyarısı veriyor. Tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru girdiğim halde sistem beni ilerletmiyor ve check-in işlemini tamamlamama izin vermiyor.

Bu durum üzerine Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sorun çözülmedi ve yalnızca havalimanından, uçuştan üç saat önce gitmek kaydıyla check-in yapmam gerektiği söylendi. Hem zaman kaybı yaşamamak hem de mağdur olmamak için online check-in işlemini sorunsuz şekilde tamamlayabilmek istiyorum.

Online check-in sistemindeki bu hatanın acilen kontrol edilerek düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.