to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Kayıp Bileklik İçin İlgisiz Hizmet
Üzerinde iki adet çarpma olan ekteki görsele benzeyen Pandora marka bilekliğim, Pegasus Hava Yolları'nın uçağında kayboldu. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve şikayet oluşturmama rağmen hala bir haber yok.
Bu arada, iki arkadaşım hostesin bu bilekliği gösterdiğini ve sahibini aradığını söylediler. Ancak, ben otele gittiğimde fark ettiğim için 'o senin bilekliğin mi? ' dediler. Ne İzmir Havalimanı ne Kıbrıs Havalimanı ne de Pegasus Kayıp Hattı ve yetkilileri hiçbir şekilde konuyla ilgilenmiyor.
Bir uçuşta zaten beş kişi var, o görevlerden birine bu bileklik nerede diye sorulabilir fakat sormuyorlar. Çok ilgisiz bir havayolu şirketi. Bir daha Pegasus'la uçmayabilirim. Kaybolan bileklik kızımın bana hediyesiydi; hem maddi hem manevi değeri çok yüksek bir bileklik.
Pegasus hala dönüş yapmadı o uçuştaki kendi personeliniz bu bilekliği göstermesine rağmen o uçuşdaki personele ulaşamamanız ve bilekliğimin hala tarafıma bilgilendirmele iade edilmiş olmaması markanıza ve çalışanlarınıza karşı güven sarsan bir durum
Daha önce Pegasus hava yollarıyla İzmir’den Kıbrıs’a seyahat ederken uçakta bilekliğiimi kaybettiğimle ilgili bir şikayet yazmıştım 3.04 ayrı talep oluşturmama rağmen hem İzmir havalimanına hem Ercan havalimanına sormuş olmama rağmen eşya bizde yok denildi talebim günlerce sonuçlandırılmamıştır diye tekrar tekrar mail geldi en son Pegasus hava yolları kayıp eşyadan e*** hanım bana ulaştı ve şöyle bir açıklama yaptı bilekliğiniz uçuştan sonra bana teslim edildi evrakla birlikte teslim aldım ancak giydiğimiz yeleğin üzerinde kalmış ayın 10’unda kendisine teslim edilen bilekliğim ayın 17’sinde işleme alınmış kayıp eşyaya geldiğinizde size teslim edeceğiz denildi buraya geldim e*** hanım yoktu ama iki tane kayıp eşya çalışan arkadaş canla başla 1,5 saat kayıp eşyamı aradılar ve en sonunda kayıp eşya dış hatlar gelen yolcudan değil iç hatlardan çıktı bu kadar saat bekletilmiş olman ve burada çalışan insanların da bu kadar gereksiz bir işin içinde yorulmuş olmaları bana çok saçma geldi Pegasus’un iyi bir firma olmadığını düşünüyorum artık bu kadar ilgisizlik pes artık dedirtecek düzeyde gerçekten şikayetimi geri çekmeyi düşünürken bir şikayet daha yazmama neden oldukları için kendilerini tebrik ediyorum
Hala markadan kayıp eşyaya dair bilgi yok diye mail alıyorum pes!
