to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2023 tarihinde Pegasus uygulaması üzerinden İstanbul-Antalya uçak biletimi aldım. Yine Pegasus uygulaması üzerinden, Pegasus güvencesi altında olacağını düşünerek 09-13 Ekim 2023 tarih aralığı için kredi kartımdan peşin ödeme yaparak araç kiralama rezervasyonu yaptırdım. Sonrasında seçtiğim segmentteki araç için piyasada 1.000-1.500 TL arasında depozito bedeli talep edilirken, Pegasus uygulaması üzerinden önerilen araç kiralama şirketinin 650 EUR depozito bedeli talep ettiğini öğrendim. Piyasa ortalaması ile alakası olmayan bu bedelin talep ediliyor. Olması ve akabinde internetten yaptığım araştırmada bu bedelin birkaç ayda güçlükle iade alınabildiğini öğrendiğim için "rezervasyon tarihinden 6 gün önce" yani 03.10.2023 tarihinde iptal için Pegasus müşteri hizmetlerinin beni yönlendirdiği c*********@flypgs.com adresine iptal talebini mail yoluyla ilettim ve kiralama işlemini gerçekleştirmedim. Buna karşın 20 gün geçmesine rağmen almadığım hizmetin bedeli olarak tarafımdan tahsil edilen tutar iade edilmedi. Pegasus'u aradığımda yaşadığım bu sorunla ilgili tek bir muhatap bulamadım, sonu flypgs.com ile biten bir mail adresi ile iletişime geçmemizi istiyorsanız, sizin uygulamanız üzerinden bu rezervasyonu yaptırıyorsak konunun sizinle nasıl ilgisi olmuyor? Cartrawler denen şirketin tek bir iletişim numarası, ofisi, şubesi yok. Derhal TR801076820 numaralı rezervasyona ait tarafınızca tahsil edilen 2.655,47-tl'nin geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhabalar. 7 Eylül 2024 tarihinde Flypgs Pegasus uygulaması üzerinden Pegasus firmasının vermiş olduğu güven nedeniyle Cartrawler'dan araç kiralamıştık. Sonrasında araç kiralama işlemi iptal edildi. Ancak kredi kartımdan 10.580 TL para çekimi yapıldı. Biz araç kiralamadığımız halde geri ödeme sağla...
13.07.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndaki Pegasus ofisinden Antalya Havalimanı’na bilet aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra iptal ettirdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen (bugün 31.08.2025) 6010 TL tutarındaki ücretim banka kartıma iade edilmedi. İlgili PNR kodu...
14.10.2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen - Stokholm Arlanda uçuşumun iptal işlemini gerçekleştirmek istedim. Biletimin toplam tutarı 9100 TL idi ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İptal işlemi sırasında ekranda yalnızca 1000 TL ceza/işlem ücreti gösterildi ve ge...
Merhaba, Pegasus üzerinden aldığımız uçak biletine ek hizmet olarak aldığımız araç kiralama için (Rezervasyon no: IT112390830, Onay No: 2067317043COUNT) ödeme yaptık. Ödeme sırasında eşimin kredi kartı kullanıldı ve kart üzerinde eşimin evlenmeden önceki soyadı yazıyordu ve firma ödemeyi bu şekilde...
Pegasus ve Cartrawler firmasından araç kiralamayın. Pegasus web sitesinden araç kiralama hizmeti satın aldım. 24 Mart teslim almak, 27 Mart teslim etmek üzere 902,22 TL ödeme yaptım. 24 Mart pazar sabahı Antalya havaalanından indim ve bana iletilen telefonu arayarak geldiğimizi söyledim. Dışarıdan ...
Yorumlar