Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pegasus Hava Yolları'nda Kötü Hizmet Ve İletişim Sorunu

profile
Gözde
14 Nisan 2025 15:58
865

13 Nisan 2025 Pazar günü saat 17.40'ta Pegasus'un Adana Çukurova Havalimanı'ndan Antalya'ya uçuşu için üçümüz havaalanındaydık. Bir saat öncesinden orada bulunmamıza rağmen, kontuar alanında bir yetkili bile yoktu. Televizyon ekranları açık olmasına rağmen, 10 dakika boyunca kargaşa içinde Pegasus ofis kısmında çalışan bir bayanın yanına gittik. Ancak, bizi uçağa alamayacağını çok kötü tavırlarla belirtti. Orada 10 kişi kaldık ve çalışan bayan hiçbir şekilde bizimle muhatap olmadı. Uçak kalkana kadar 40 dakika boyunca orada bekledik. Yetkili ile görüşmek istedik, ancak yetkilinin orada olmadığını ve kendisinin yetkili olduğunu söyledi. En sonunda, Ç*****'den bir beyefendiyi müdür diye getirdiler. Rakip firmadan uçuş aldık ve uçaktan 20 dakika öncesine kadar alınan insanlar oldu. Oradaki çalışan bayan isminin N** olduğunu söyledi. Biz biletlerin ücretinin belli kısmının iade edileceğini bile öğrenemedik. 200 TL daha verip sabah uçmamız gerektiğini söylediler. Hastamız vardı ve yollarda kaldık. Pegasus'tan uçuşumuz belki de 500. uçuşumuzdu, çok üzgünüm ve her yere başvuru yapacağım.

Gelişme
Gelişme

14 Nisan 2025 15:36

13 Nisan 2025 Pazar günü 17.40 da Pegasus Adana Çukurova havaalanından Antalya’ya üçümüz vardı bir saat önceden havaalanında bulunmamıza rağmen kontör alanında bir yetkiliyi dahi hiçbir kimse yoktu televizyon ekranları açık olmasına rağmen 10 dakika boyunca kargaşa içinde aradık Pegasus ofis kısmında çalışan bir bayanın yanına gitmemize rağmen bizi uçağa alamayıvağınu çok kötü tavırlarla gösterdi 10 kişi orada kaldı çalışan bayan hiçbir şekilde bizimle muhatap olmadı uçak kalkana kadar 40 dakika boyunca orada bizi yalvarttı. Yetkili ile görüşmek istedik yetkilinin orada olmadığını kendisinin orada olduğunu söyledi. En sonunda çelebiden bir beyefendiyi müdür diye getirdiler. Gidip rakip firmadan uçuş aldık ve uçaktan 20 dakikaya önceye kadar alınan insanlar oldu. Oradaki çalışan bayan isminin nur olduğunu söyledi biz biletlerimizde de değil bize karşı yapılan tavrın şikayetindeyiz. Bize biletin ücretinin belli kısmının yatacağını bile söylemedi. 200 TL daha berin sabah uçun dedi. Hastamız vardı yollarda kaldık. 

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşe
10 Haziran 2025 13:26
441
Pegasus Gişe Yoğunluğu Ve Personel Tutumu Mağduriyeti
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çağla
13 Mayıs 2025 10:47
447

Pegasus Uçuşlarında Sürekli Rötar Ve Mağduriyet Yaşanıyor

profile
Serkans
01 Kasım 2025 13:53
372
1
Ersoy sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Eşya Kısıtlaması Ve Personel Davranışı Nedeniyle Yaşanan Sorun

profile
Ersoy
18 Eylül 2025 13:19
724

profile
Beyza
19 Nisan 2024 20:04
1.711
Pegasus Havayolları Fazladan Bilet Satıp Beni Uçağa Almadı
Pegasus Havayolları Fazladan Bilet Satıp Beni Uçağa Almadı
Benzer Şikayet Yaz

Pegasus Kategorileri