Pegasus Evcil Hayvan Mağduriyeti

6 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus’un resmi internet sitesinde yer alan müşteri hizmetleri numarasını arayarak İstanbul-Muş uçuşumda evcil hayvanımı (kedi) yanımda taşıma prosedürünü sordum. Müşteri hizmetleri bana, kedimin uçuştan en az 1 ay önce kuduz aşısı yaptırılmış olması gerektiğini, aksi halde...

26.12.2024 tarihinde yurt dışına evcil hayvanıma aldığım bileti yaktılar, sebep olarak aşı eksiği sundular. Halbuki her şeyin tam olduğu ve Tarım Bakanlığı onaylı kağıdı göstermeme rağmen kabul etmediler. O anda kedimi eve gönderdim, tabii yaşadığım o şokla yıkıldım. Aradan 15 dakika sonra yanlışlık...

Pegasus, hayvan biletlerini sadece çağrı merkezinden sattığını söyleyerek uçuşumuzdan 1 hafta önce aramaya başlayıp her gün aramamıza rağmen ödeme gerçekleştirilmedi. 5 Kasım 2024 ercan-Sabiha Gökçen pc1915 numaralı uçuş için almak istediğimiz evcil hayvan biletimiz, Pegasus'un sistemsel arıza sebeb...

Evcil kedim için Pegasus çağrı merkezini iki defa aradım, ilkinde bilet işlemini tamamlayın dediler. Sonra PC 2402 uçuş JUU521 PNR uçuşum için aradığımda ne yapmam gerekir diye sorduğumda boy, kilo, cinsiyet vs. Sordular fakat aşı kartının da uçuş sırasında getirilmesi gerektiğini iletmediler ve uça...

Pegasus'tan eşime ve köpeğimize ayrı ayrı bilet aldım İstanbul-Bodrum uçuşu için. Köpek için olan bileti satarken hiç söylemediler kuduz aşısı şart diye. 2 aylık köpeğe kuduz aşısı yapılamıyor henüz. Zaten çantasında gidecek el kadar yavru. Ayrıca pasaportunda veterinerden imzalı kaşeli seyahat izni...