to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışı uçak bileti aldım 3 ay önce ayrıca bol bol üyesiyim. Uçuştan 3 gün önce check-in detayı için aradığımda hanımefendi bana "pasaport bilginiz yok 3800 ödemeniz gerek girmemiz için dedi" önce bir anlamadım sorguladım kapatıp tekrar başka biriyle görüştüm falan sonra uçuşunuz olmaz dedi ödemek zorunda kaldım ayrıca 11 ay önce evlenip soyadıma eklenti olduğu için de 600 TL güncelleme ücreti aldı. 4400 TL birden aldılar. Sonra Pegasus'la ucan başka arkadaşlarımla konuştuğumda bilet fiyatı hariç hiç böyle bir şey olmadığını söylediler tekrar aradığımda bir beyefendi "t. C. Vatandaşı değilim" i işaretlemeniz gerekiyordu dedi. Ben t. C. Vatandaşıyım onu İşaretleyeceğim nereden bilecektim dedim isterseniz şikayet kaydı oluşturun dedi. Kayıt oluşturdum. Buradan da yazıyorum. Lütfen paramı geri verin bu ne saçmalık gerçekten. Böyle bir şey bilet fiyatına yansıtın madem. Doğru düzgün açıklama yok bir şey yok.
Pegasus dış hatlar uçuşumda. Normalde iç hatlarda hiçbir mahsuru olmayan bir şekilde sadece ilk adımla alım yaptım biletimi. Sonrasında dış hatlar belki sorun olur diye firmayı arayıp ismimi ekletmek istedim. Aaa iyi yaptınız. Sorun yok. Pasaportunuzu gönderin dediler. Tamam dedim ve gönderdim. Sonr...
Pegasus'tan yurt içi uçak bileti alırken, T.C. kimlik numarasının bir rakamını yanlış girdiğimi sonradan fark ettim. Düzeltilmesi için Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun için benden 2.295 TL ücret aldılar. Bu kadar basit bir düzeltmeye bu kadar yüksek bir ücret almalarına çok şaşırdım. S...
Pegasus'tan aldığım uçak biletinin değişikliği ile ilgili şöyle bir süreç yaşadım; 'Ablam ve 11 yaşındaki kızı için kendi uygulamam üzerinden uçuş satın aldım. Tarihi yanlış girdim. Ertesi gün biletleri değiştirmek için aradığımda ablamın bileti için 621 lira değişim ücreti istediler halbuki iki b...
Pegasus mobil uygulaması üzerinden bol bol üyeliğimle 20 Şubat tarihinde kendime ve eşime bilgileri girerek bilet aldım. Bugün bilet ile ilgili kontrolleri yaparken iki bilette de benim ismimin göründüğünü görüp müşteri hizmetlerini aradım zaten 10 dakikada ancak ulaşabiliyorsunuz. Durumu bildirdiği...
Pegasus'tan karım ve 6 yaşında kızımla birlikte 24.02.2023 tarihinde Tiflis'e gitmek için çift yön bilet aldım. Otel ve tüm diğer programı da yapmış idim. Uçuş günü check-in için kontuara gittik ve üçümüzün de check-inini sorunsuzca yaptık. Sonrasında pasaport geçişinde kızımızın kimliğinde fotoğra...
Yorumlar