to read complaints and reviews, or file yours. 
Comfort Flex paketinde 'cezasız iade ve değişim hakkı' yazıldığı halde Pegasus internet sitesinden ekstra ücret ödeyerek Comfort Flex olarak aldığım biletlerimi iptal ederken 675 TL ücret kesildi. Alenen insanları yanıltıyorlar, sırf iade ücreti kesilmeyeceği için ekstra ücret ödeyip bu paketi almıştım gerçekten çok yazık. Kesinlikle bu ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Aksi takdirde bundan sonra asla Pegasus'u kullanmayacağım ve bütün dijital platformlarda bu konunun şikayetçisi olacağım. Çok açık yazılı ve kanıtlanabilir bir şekilde yanlış yönlendirme var umarım bunu düzeltirler.
Pegasus Comfort Flex bilet - yanıltıcı bilgi. Pegasus'tan Comfort Flex 2 bilet satin aldım. En üst paketten alma sebebim vize durumuna göre iptal ya da değişiklik yapabilmekti. Cezasız iptal/değişiklik seklinde lanse edilen bu paketi alıp, olası bir durumda kayıpsız ya da ufak bir kayıpla iptali sağ...
Pegasus'tan bilet aldım, rahat iptal değişiklik sağlamak için Flex aldım. Bileti alırken puanla indirim de kazandım. Bileti iptal etmek istedim, iade ücretini yanlış hesapladılar. "Aaa sistemimizde hata olmuş, yanlış hesaplamış; misafir ilişkilerinden siz talep oluşturun" dediler. Talep oluşturduk, ...
Pegasus Genç Bol Bol üyesi olarak aldığım uçak biletlerini iptal etmek istediğimde, ücretimin tamamını değil, çok düşük bir kısmını iade etti. Genç Bol Bol'lular için ücretsiz Flex hizmetinden faydalanma olduğu yazsa da mağduriyetim sonrasında arayıp müşteri hizmetlerinden öğrendiğime göre faydalana...
Pegasus Havayollarından daha sonra sorun yaşamamak için Flexi paket, yani ücretsiz iptal iadeli olarak gidiş dönüş bilet aldım. Ancak bugün biletimi değiştirmek istediğim zaman bilet farkı ve ekstra 400 TL hizmet bedeli kesildi. Bunun üstüne biletlerimi iptal edip para iadesi almak istedim. Bakıyoru...
Pegasus'tan aylar önce Flex'le aldığım 2 kişilik gidiş dönüş biletimde değişiklik yapmak istediğimde 4 bile için Flex hizmet bedeli altında bilet başına yaklaşım 420 lira civarı bir fark aldı yani 4 bilet için Flex'li biletler olmasına rağmen biletler arası fiyat farkı dışında 420*4= yaklaşık 1600-1...
Yorumlar