to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihli Charleroi – Sabiha Gökçen PC924 seferiyle Pegasus Havayolları ile uçuşum vardı. Uçuştan yaklaşık bir saat önce, saat 10:20 civarında havalimanına geldim ve check-in işlemi için gişeye gittiğimde, görevliler check-in’in kapandığını söyleyerek beni işleme almayı reddettiler.
Aynı anda hemen yan tarafta hâlâ yolcu alımının devam ettiğini görmeme rağmen, sırada insanlar olduğunu ve neden benim işlemimin yapılmadığını sorduğumda hiçbir şekilde kabul ettiremedim. Daha önce benzer bir durum bir kez daha başıma gelmişti ve o zaman overbooking olduğu gerekçesiyle en azından standby yapılıp uçurulmuştum, bugün ise standby seçeneği dahi teklif edilmedi.
Havalimanı görevlileri, şikayetimi şirkete iletebileceğimi söylemekle yetindiler ve sadece saat 14:55’teki başka bir uçuşa yeni bilet almam gerektiğini belirttiler. Hem zaman hem maddi açıdan ciddi şekilde mağdur edildim ve bu durum beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, mümkünse ilave ücret ödemeden uygun bir uçuşa aktarılmayı ya da bilet ücretim ve oluşan zararlarım için makul bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
02.08.2025 tarihinde PC2940 sefer sayılı Pegasus SAW–Edremit uçuşum için saat 06:35’te gerçekleştirilecek olan uçuşuma, 1 saat önceden yani oldukça erken bir şekilde havalimanında sıraya girdim. Ancak check-in sırası çok uzun sürdü ve sadece 1 dakikalık gecikmeyle check-in işlemim yapılmadı. Çalışan...
16.12.2025 tarihinde saat 17.30 Antalya – Sabiha Gökçen uçuşu için Pegasus’tan PC2013 sefer numaralı uçuşa biletim vardı. Beklemediğim bir trafik yüzünden havaalanına son dakikalarda gelebildim; ancak check-in işlemlerimi önceden yapmıştım, vereceğim valizim yoktu ve doğrudan kapıya yöneldim. 7 numa...
28 Eylül 2025 tarihinde aile üyelerimle birlikte toplam 9 kişi olarak Pegasus’un PC2826 sefer sayılı 18.40 Sabiha Gökçen-Trabzon uçuşu için online check-in işlemlerimizi önceden tamamladık ve havalimanına saat 18.20’de giriş yaptık. Otomattan biletlerimizi alamayınca gişeye yönlendirildik. Gişedeki ...
10 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan PC2430 sefer sayılı, sabah 05:25 kalkışlı uçuş için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan bilet satın aldım (PNR: 1CG2QK). Uçağın kalkış saatinden 2 saat önce havalimanında olmama rağmen, check-in sırasında sistemsel bir sorun yaşandı ve görevli perso...
Pegasus – PC2024 uçuşumla ilgili ücret iadesi talebimdir. 16 Kasım 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya’ya gidecektim. Uçuş numaram PC2024, kalkış saati 20:40’tı. Check-in işlemini öğle saatlerinde online olarak yaptım. Havalimanına 20:10’da vardım ve 401a numaralı kapıya 20:20’de u...
Yorumlar