to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Pegasus Bilet İadesinde Gecikme Sorunu
Uğursay'ın Teşekkür Mesajı
“Tüm şikayet var ekibi ve Pegasus misafir ilişkileri departmanındaki yardımcı olan süreci yürütün herkese teşekkür ederim.”
Pegasus firmasından açık rezervasyonlu bilet almıştım, Şubat 3 tarihinde Prag seferi için. Ancak iş şartlarım nedeniyle iptal işlemi için 03.01.2025 tarihinde misafir ilişkilerine şikayetimi bildirdim. Bugün tarih 30.01.2025 ve iptal işlemim halen yapılmadı. PNR kodum 31WNAH, şikayet kodum 11716130. Pegasus, açık alınan biletlerde iade işlemi sürecimi geciktirmiştir. Hatta iade tutarım eksik yatırılacaktı. Şikayet edince düzeltildi ama 27 gündür iade işlemim yapılmadı. Gereğinin yapılmasını ve gerekli mecralara iletilmesini istiyorum.
Uğursay
5 Şubat 2025 12:09
Tüm şikayet var ekibi ve Pegasus misafir ilişkileri departmanındaki yardımcı olan süreci yürütün herkese teşekkür ederim.
