to read complaints and reviews, or file yours.10.07.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında internetten Pegasus müşteri hizmetleri numarası ararken, Hkfly Turizm Se...yahat Merkezi isimli yerin numarasını Pegasus çağrı merkezi sanarak özel bagaj ekleme işlemi için aradım. Telefonda kendilerini Pegasus çağrı merkezi gibi tanıtarak konuşan ve “Neş
23 Haziran 2026 tarihinde saat 18:10’da İstanbul Sabiha Gökçen’den Gaziantep’e olan Pegasus uçuşu için annem adına bilet... satın aldım. İşlem sırasında annemin T. C. Kimlik numarasını girdim ve bana gelen rezervasyon onay mailinde de annemin ismi açıkça “rezervasyonunuz tamamlandı” şeklinde görünüyor.
23.07.2026 tarihinde olan dönüş Pegasus uçak biletimi 17.07.2026 tarihine almak istedim. Google’a “Pegasus müşteri hizme...tleri” yazdığımda karşıma çıkan numarayı aradım ve Eternal Fly Turizm müşteri hizmetlerine bağlandım. Görüştüğüm kişi kendisini Pegasus’un resmi çağrı merkezi olarak tanıttı. Bile
Konu: Pegasus Personelinin Hatalı Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet 28.06.2026 tarihinde saat 04:20 Trabzon-İzmir uç...uşumuz (PNR: 1wfde2) için havalimanına gittik ancak gecikmemiz nedeniyle uçağa alınmadık. Şikayetimin konusu uçağı kaçırmamız değildir. Uçağa alınmamamızın ardından Pegasus person
28 Haziran 2026 tarihli 04:20 Trabzon–İzmir uçuşumuza (PNR: 1WFE8L, 1wfdsl, 1wfde2 – 3 yolcu) kapı kapandığı için alınma...dık. Yönlendirildiğimiz Trabzon Havalimanı Pegasus yetkilisi, sonraki uçuş için kişi başı 1.026 TL farkla değişiklik yapabileceğimizi söyledi. Otelle görüşmek için süre istediğimiz
18.04.2026 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerine ulaşmak isterken Google araması sonucunda “Pegasus müşteri hizmetleri”... başlığıyla karşıma çıkan numarayı aradım. Telefonu açan kişiler kendilerini Pegasus çağrı merkezi olarak tanıttı ve daha sonra buranın Dinamik Çağrı Merkezi olduğunu öğrendim. Di
27.03.2026 tarihinde Pegasus uygulaması üzerinden aldığım bileti iptal etmek için internetten müşteri hizmetleri numaras...ını ararken, arama sonuçlarında karşıma çıkan 0850 242 45 78 numaralı hattı Pegasus çağrı merkezi sanarak aradım. Telefona çıkan görevli kendisini havayolu şirketinin çağrı merkezi
Pegasus uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır standart hesap üyeliği açmaya... çalışıyorum. Hem cep telefonumdan hem de bilgisayarımdan defalarca denemem
1 Ocak tarihinde Pegasus’tan bir yakınıma hediye kartı satın aldım. Bu hediye kartı ile 16 Ocak tarihli uçuş için bilet ...almak istedik ancak hediyeyi verdiğim kişinin cep telefonuna bir türlü SMS gelmediği için bilet alma işlemini tamamlayamıyoruz. Yaklaşık bir haftadır hem yazılı kanallardan, hem ç
Pegasus’tan 11 Ocak 2026 saat 05.55 Sabiha Gökçen – Cenevre (SAW–GVA) uçuşum için aldığım bileti, ücreti neyse ödeyerek ...tarih değiştirmek istiyorum. Biletimi Pegasus web sitesi üzerinden aldım, PNR kodum 1LMQ8N’dir. Online işlemlerden uçuşumu açığa alamıyor veya değiştiremiyorum, sistem beni sürekl
Pegasus Havayolları’nın mobil uygulaması üzerinden 20.12.2025 İstanbul–Köln gidiş ve 05.01.2026 Köln–İstanbul dönüş olac...ak şekilde toplam 5.887 TL ödeyerek Flexi gidiş–dönüş bilet satın aldım. Flexi bilet şartlarına göre iptal durumunda yalnızca toplam 1.192 TL Flexi bedeli kesinti yapılması gerekir
15.09.2025 tarihli yurt dışı uçuşum için Pegasus üzerinden check-in bagaj hakkı satın aldım. Ancak bu bagaj hakkını fiil...en kullanmadım. Aynı gün, 15.09.2025’te saat 21:45’teki uçuşumdan önce, 20:00–21:00 saatleri arasında 0544345**** numaralı şahsi hattımdan Pegasus müşteri hizmetlerini aradım ve is
07.11.2025 tarihinde saat 10:45’te İzmir Adnan Menderes’ten Ağrı’ya olan, PNR numarası 1F4CWW olan Pegasus uçuşum, planl...anan saatten oldukça geç, 15:30’da hareket etti. Bu nedenle saat 12:00’de biletimi iptal ettim. Toplam 2.717 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi için çağrı merkezi üzerinden başv
27/03/2026 tarihli, İstanbul-Amsterdam (VM7V6C PNR) uçuşum için Pegasus Havayolları’ndan Flex özellikli bilet satın aldı...m. Ancak yaklaşık bir aydır hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden bilet değişikliği yapmak istediğimde sürekli “Bu işlem şu anda gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra te
26 Haziran 2025 tarihinde İstanbul–Edremit uçuşum (Uçuş No: PC2942) ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle Pegasus çağ...rı merkeziyle iletişime geçtim. Çağrı merkezi personeli, hakkım olan kabin bagajı için ek ücret ödemem gerektiğini belirtti ve yönlendirmeleri doğrultusunda kredi kartımla yaklaşık
Pegasus’tan PC1191 ve PC1192 numaralı uçuşlar için bilet aldım. Yarın sabah Yunanistan Konsolosluğu’nda vize randevum va...r ve konsolosluk barkodlu bir seyahat belgesi talep ediyor. Pegasus ise bu belgeyi dijital ortamda sunamıyor. Sabah saat 10’da çağrı merkezi üzerinden kayıt açtırdım, toplamda 4 ke
Pegasus bol puan telefon no değişikliği yapılmadı. Telefon no değiştiği için 0888 numaralı numaradan çağrı merkezini 4 k...ere aradım değişiklik yapılmadı. Müşteri hizmetleri gerçekten kotu. Değişiklik yapılmayacaksa yeni üyelik açayım dedim birikmiş puanlarım indirim haklarım yandı bir de extra 100₺ t
Temmuz 2024'te bol bol kampanyası kapsamında 2 kişilik Yaz bileti alarak seyahat gerçekleştirdik; Pegasus, bu alışverişl...e birlikte 1+1 bilet kampanyasından 2 adet kış bileti hediye etti. Ancak 27 Eylül - 27 Ekim tarihleri arasında bu hediye biletleri kullanmaya çalıştığımızda, Pegasus'un internet si
Bol bol üyesi olmaya çalışıyorum fakat kayıt anında hata alıyorum. Aldığım hata : işleminizi şu anda yapamıyoruz. Lütfen... 0888 228 12 12 numaralı çağrı merkezimizi arayınız. (01076). Bu hata yüzünden ve müşteri hizmetlerini de ulaşamadığım için bol bol hesabı açamıyorum.
