to read complaints and reviews, or file yours. 
15.07.2025 tarihinde Pegasus uçak seyahatinde ilk kez kullandığım valizim kırıldı. Tutanaklar tutuldu. Havalimanında tutulan tutanakta 2024 yılına ait us Polo XXL fiyatının alt değeri belirtilmesine rağmen (5500TL) dalga geçer gibi 900 TL ödeme önermişler. Valizi yeniden almak istesen bu fiyata almak mümkün değil. Yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
15.07.2025 tarihinde Pegasus’un Hamburg–Antalya uçuşunda Polo marka büyük boy valizimin gövdesi ve çekme sapı tamir edilemez şekilde kırıldı. Havalimanında hasar tespit tutanağı düzenlendi ve konuyla ilgili Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca 900 TL tazminat teklif edildi. Oysa aynı valizi tekrar almak istesem en az 4000 TL ödemem gerekiyor. Şikayet numaram: 13236810.
Valizimin gerçek değerinin çok altında bir tazminat teklifiyle mağdur edildim. Pegasus’tan, valizimi tekrar alabileceğim tutarda yani en az 4000 TL’lik bir ödeme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Pegasus'la 17 Haziran 2024 saat 16:50'de dönüş yaptığım uçakta valizim kırıldı. Havaalanından çıkmadan hemen yetkililere bildirdim ve bana ücret mi yoksa valiz mi istediğimi sordular. Ben de ücret istediğimi belirttim. Belge dolduruldu, fotoğrafı çekildi. Valizle ilgili 1-2 hafta sonra mail geldi. '...
Pegasus hava yolları ile 21.12.2024 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanından Londra Stansted havalimanına uçtum. Valizimi teslim alıp eve gittiğimde valizimin içerisindeki her şey sırılsıklamdı ve her şeyim ıslanıp mahvolmuştu. Yine dönüş yolunda 05.012025 tarihindeki uçağım 5 saatten fazla rötar yapa...
Pegasus havayolları ile seyahat ettim. Valizim teslim aldığıma kırıktı. Direkt kayıp eşya alanına gittim bana valizi kendim tartıp verdiğim için mail atmam gerektiğini söylediler. Gerekli yere mail attım. Valizimin altı kırık ve tamir edilmesi imkansız diye belirttim. Bana dönüşler 900 TL ödeme yapa...
25.07.2025 tarihinde Pegasus’un PC PWBUN9 PNR numaralı İstanbul–Dalaman uçuşunda valizim hasar gördü. Olayı hemen havalimanında bildirdim ve gerekli tutanağı tutturdum. Pegasus yetkililerinin talimatına uyarak bagajımı tamir ettirdim ve 4.800 TL ödedim. Tüm tamir faturası ve diğer talep edilen belge...
Yorumlar