Pegasus hizmetleri kontuar

Pegasus yer hizmetleri Kontur çalışanları. 4.03.2026 20:30 Sabiha Gökçen Kıbrıs uçuşu, ilk chekında bagajla geçebilirsiniz dediler bende kabin almadım. Tam uçağa binecekken kenarda durdurdular ilk durduran hanım nazikti ama onun yanında aynı saatlerde çalışan kısa boylu sarı saçlı hanımın tavrı ben ...

27 Şubat 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2593 sefer sayılı, saat 21.40 Kars–İstanbul uçuşumuz son anda iptal edildi. Bu iptal nedeniyle 3 kişi olarak Kars’ta bir gün konaklamak zorunda kaldık ve otel için toplam 22.500 TL ödeme yaptık. İptal sonrası konaklama masraflarımızın karşılanması i...

27.12.2025 tarihli, 1L1ESU PNR numaralı Sabiha Gökçen – Denizli uçuşumda Pegasus’un yer hizmetlerinden kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kabin ekibinden son derece memnun kalmama rağmen, yer personelinin tutumu beni maddi ve manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Uçuşumda bagaj hakkım bulunuyo...

Pegasus’un Haksız Uçağa Alınmama ve Ücret İadesini Reddetmesi 01.09.2025 tarihli Antalya (AYT) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum (PNR: 15H43U) için Pegasus Hava Yolları’ndan (Ucuzabilet aracılığıyla) bilet satın aldım. Uçuş saati 19:30 idi. Uçuş saatinden çok önce havalimanında bulunarak bagaj t...

Merhaba, hazırsanız şikayete başlayalım. Hangi marka ile sorun yaşıyorsunuz? Pegasus Hangi uçuş ya da hizmetle ilgili şikayetiniz var? (Örn. İstanbul-Ankara uçuşu, bagaj hizmeti, online bilet işlemi gibi belirtir misiniz? ) Sabiha Gökçen bagaj teslim süreci yer hizmetleri Yaşadığınız sorunu biraz ...

03.09.2025 tarihinde eşimle birlikte Pegasus Hava Yolları'nın Antalya-KKTC uçuşunda, her birimizin 20 kg bagaj hakkı olmasına rağmen, kontuar kapalı olduğu için bagajlarımız tartılmadan doğrudan uçağa yönlendirildik ve gate'de 1000 TL ekstra ücret ödemek zorunda bırakıldık. Bagajlarımızın ağırlığı y...

Merhaba, Pegasus'un yaşattığı mağduriyeti anlatacağım. 31.06.2025 tarihinde 09:50'de Berlin-İzmir uçuşumuz vardı. Önceki gece bana Flypgs uygulamasından gelen mesaj; "kontuar kapanış 09:00, uçak kapı kapanış 09:30, uçuş 09:50" şeklindeydi. Ben saat 08:48'de havaalanı board'umdan "check-in closed" ya...

14.05.2025 tarihinde saat 11:25'teki PC2474 uçuşu ile Ankara'dan İzmir'e seyahat için havaalanına geldik. PNR numaralarımız PQGRB5 ve HEJ6JA'dır. Güvenlik kontrolünden geçtikten sonra kontuara tekerlekli sandalye talebinde bulunduk. Fakat personel, tekerlekli sandalye kullanacak yolcunun kontuar böl...

Londra'dan Ankara'ya uçarken, check-in kontuarında defalarca 'el bagajı olarak bagajımı alabileceğim (bagajım standartlara uyuyor ve 8kg'dan hafif) ve ücret ödemeyeceğim, değil mi? ' diye sordum ve 'hayır, ödemeyeceksiniz' dendi. Uçağa bineceğim kapıda 42 pound ücret çıkardılar, durumu anlattım. Biz...

16 Nisan 2025 tarihinde FS13ZT numaralı PNR kodlu biletimi Obilet üzerinden satın aldım. Pegasus online check-in hata vermesi sonucu kontuardan check-in yapamadım ve uçağı kaçırmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri ve kontuar çalışanları ile görüştüğümde sistemde açık (hata) fakat ellerinden bir şe...

Sayın Pegasus Müşteri Hizmetleri, 25.03.2025, PC2797 ve Samsun-İstanbul gerçekleştirdiğimiz uçuşumuzda, uçağa biniş sırasında valizimizin kontuara uğramadığımız gerekçesiyle 300 TL ek ücret talep edilmiştir. Tartıda 10 kg çıktı ve boyut olarak baktığımızda uçak içinde bir sürü aynı boyda ve ebat...

Pegasus uygulaması üzerinden online check-in yapamıyorum. Yolcu bilgileri eksik hatalı girilmiştir şeklinde uyarı veriyor. “İlgili kişinin kimlik ve seyahat dokümanları gidilecek ülkenin seyahat kurallarına uymamaktadır” şeklinde bir açıklama çıkıyor. Pasaportum 2027 yılına kadar geçerli, vizem de v...

26 Mart 2024 Salı günü PC2552 sefer sayılı 15.35 SAW-Erzurum uçağına resmen alınmadım. Kendi inisiyatifleri ile uçağı erken kaldırmalarına rağmen personel, işi çözeceğine ve yardımcı olacağını söylemesine rağmen kontuar görevlisi tarafından uçağa alınmadım. Ertesi gün olan önemli bir duruşmaya yeti...

Pegasus mobil uygulaması üzerinden check-in yapmaya çalıştım. Yurt dışına gideceğim için belge türü olarak normal pasaport seçerek u ile başlayan belge numarasını girdim. Devam etmek istediğimde kontuar hatası verdi. Başa döndüm bu sefer belge türü olarak kimlik kartı seçerek kimlik belge numarasını...

Engelliler için olan hizmet kalitesi sıfır. Bagaj teslim alıp bilet kesilen yer hizmetleri veya kontuar mı nedir oranın adı her neyse güler yüz sıfır sorularına cevap Vesaire sıfır. Her uçuş veya bilet alımlarımda başıma gelmedik kalmıyor sinirden sinir krize geçirtirler adamı Pegasus çalışanları Ho...

09.07.2023 tarihi sabah saat 10:10'da olan tzx/SAW olan uçuşumuz için havalimanına gittik. Valiz teslimatı için kontuara geldiğimizde kimliklerimizi vermemize rağmen yer hizmetleri personeli işlemimizi beklettiğinin farkına vardık. Daha sonra kontrol etmek istediğimizde personelin WhatsApp üzerinden...

Milan-bergamo havalimanında kontuarı erken kapatıp ortadan kaybolan Pegasus personelleri, Pegasus Havayolları sayenizde dünyanın en kötü havayolu! Personel yok, muhatap yok, bagajımızı teslim alacak bir Allah'ın kulu yok, sayenizde uçamadık! Dünyanın hiçbir yerinde böyle bir sorun yaşanmaz! Sizinle ...

26.06.2023 tarihinde saat 08.30 PNR 17 a koltuk numaralı Zürih e uçuşum vardı. Kontuarda çok kuyruk vardı, ben özel hizmet kontuarına gidip rica ettim saat tam 7 idi. 07.30 kontuara sıram geldi fakat sizi uçağa alamayız dediler. Ben çok şaşırdım ve supervisor yönlendirdiler. Orada bayan görevli beni...

Hizmet sorunu yaşadım, hayatımda gördüğüm en amatör en iş yapmakta pasif personele sahip tek havayolları. İşi üzerine almak istemeyen birbirine gönderen ekip. Sorunu çözemediği gibi yolcuyu gerip sonra lütufta bulunuyor gibi yardım etmeye çalışıyorum diyor. Önce işi yapmaz sonra gerginleşince yardım...