Pegasus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 674.200

Pegasus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 7.678
Çözüm Sayısı 412
profile-icon
profile-icon

Pegasus 321 şikayet listeleniyor.

profile
  • 195görüntüleme
  • 5 gün önce

Pegasus Abdulğani Sökük 15-0****21

Güvenlikten geçerken kimlik kartım kutuda unuttum GATA kapısındaki bayan kimliğimi istedi. Üstümde bulamadım 1 dakikaya geliyorum dedim gittim kimliğimi aldım geldim 1 dakika sürmedi ve bayan kapıyı kapattı gitti hiçbir anons yapmadı. Sabiha Gökçen Mardin dokuzu uçağı hakkımı helal etmiyorum. Gata 2...

profile
  • 203görüntüleme
  • 6 gün önce

Pegasus Gecikme Ve Sosyal Mesafe!

14.01.2020 tarihinde Gaziantep 18:15 İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına yolculuk edecektim fakat uçağa bindik sonra arıza olduğunu belirtiler bizleri uçaktan bindirildik arızanın 1 saat içerisinde giderileceği söyledi 1 saat bekledik. Bir sonuç ortaya çıkmadı sonra kalktım güvenliğe söyledim 23:30'...

profile
  • 179görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Pegasus Adana-İstanbul PC2087 11.01.2021 /13:40-6F Sorunu

Adana'dan İstanbul'a 13:40 biletli olmamıza rağmen havaalanına gelip son kontrol sırasında uçağın kalkışına dakikalar varken uçağın teknik arıza ile ertelendiğini öğrendik ancak sonrasında bilgimiz oldu ki bizim yolculuk yapacağımız uçağı Son dakika Antalya uçağı hava da arıza yaptığı için Antalya y...

profile
  • 390görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Pegasus Bilet İadesi Yapmıyorlar

19.02.2020 de NA1PL6 PNR koduyla bilet aldım. Pandemi sebebiyle biletin iadesini talep ettim. Sefer iptali olmadığı için ücret iadesi yapmadılar. Pandemi iptal sebebi olarak değerlendirilmiyor. Bileti 1 yıllığına açığa aldılar,1 yıl dolmak üzere. Tekrar ücret iadesi talep ettim. Cevap olumsuz. Bilet...

profile
  • 356görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus Rötar Ve İkram Sorunsalı

31.12.2020 'de Elazığ-SAW sabah uçuşu için havaalanındaydım. Görüş mesafesi olmadığı için uçak İstanbul'dan gelemedi. Toplamda 5 saat rötar oldu. Bu süreçte 1 topkek 2 soğuk içecek dağıtıldı, rötarla ilgili kesinlikle bilgi verilmedi. Uçağa binildiğinde uçak tamamen doluydu (çovid19) Dönüş uçağı 3.1...

profile
  • 655görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Pegasus Uçuşa Alınmayıp Haklarıma Engel Oldular

W5F928 PNR kodlu uçuşum için Trabzon İstanbul sonra İstanbul-Bişkek uçuşum için Pegasus görevlileri PCR testim olmadığı gerekçesiyle uçuşa kabul etmediler. Yurtiçi uçuşlarda test zorunluluğu yok. İstanbul'a geldikten sonra PCR test sonucumu alabiliyor olmama rağmen hakkımdan mahrum bırakılıp, 2 uçuş...

profile
  • 255görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 10:05

Pegasus İç Hatlarda Görevli Olan Güvenlik Görevlerine

İç hatlarda bulunana güvenlik görevlerine öncelikle insanlarla nasıl iletişim kurulmalı özen gösterilmeli eğitim verilmeli görevliye yolcum gidemiyor. Türkçe bilmiyor diyorum yardımcı olmalısınız biraz bana dediği şey sizin köleniz ve kimseni köle değiliz diyor. Oradaki görevlilere önceli ğitim veri...

profile
  • 245görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 20:08

Pegasus Bankoda Eleman Olmaması!

11,12,2020 tarihinde akşam 6 uçağına binecektim 5,20 bankoya gittim oradaki güvenlik gibi bir personel buradan Edremit değil karşıya gidin dedi halbuki hepsi Pegasus gittim orada ise bankoda eleman yoktu orada güvenlik gibi bir bayan kimliğinizi okuttum dedi kimliğimi bir türlü makine okumadı meğer ...

profile
  • 389görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 21:37

Pegasus Kredi Kartımdan Haksız Tutar Çekildi

5.12.2020 cumartesi olan uçuşumuzu 4.12.2020 cuma gününe çekmek istedik. İşlem sonucunda 50 TL tutar için telefonuma güvenlik kodu geldikten sonra cuma günü için boş koltuk olmadığı ekranı ile karşılaştım. Lakin değişim ücreti olan 50 TL kartımdan çekilmiş. Müşteri hizmetlerine ulaşım için bol bol ü...

profile
  • 232görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 17:33

Pegasus Yolcumun Uçaktan Bir Suçlu Gibi İndirilmesi!

01.12.2020'de İstanbul havaalanı dan İzmir'e 2 adet bilet aldım 2 arkadaşım bütün işlemlerini yapıp uçağa binmeye yönlendiriyorlar her şey  tam deyip uçağın kalkmasına 10 dakika kalıp 2 arkadaşımı da uçaktan indiriyorlar bir suçluymuş gibi güvenlik eşliğiyle ben n** g---  arkadaşım ve h-- y***  arka...

profile
  • 482görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 08:32

Pegasus Rezil Bir Son Çağrı Sistemi Ve Satış Temsilcisi

Bugün 19.11.2020 Adana 07.40 uçağına binmek için check-in yaptım ve ikinci güvenlik kapısından 07.10'da geçtim. Geçiş yaptıktan sonra ekranda uçak için Son Çağrı yazıyordu. Hızlıca hareket etmene rağmen 07.30'da olan uçağın servis otobüsüne yetişemedim. Çünkü servis 3dk önce kalkmıştı. Son Çağrı yaz...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 425görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 10:56

Pegasus Uçuş Güvenliği Hikayesi

12.11.2020 tarihli PC 2012 Sefer sayılı Pegasus uçağıyla Sabiha Gökçen-Antalya uçuşumuzu gerçekleştirirken, alçalma başladığında uçak henüz havadayken 25A daki yolcu alenen cep telefonuyla görüşmeye ve WhatsApp'tan mesaj gönderip almaya başladı. Uçağın tekerleri piste değer değmez stewardı çağırarak...

profile
  • 254görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 20:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Pegasus Bilet Matik Olmaması!

21:15 İstanbul yolcusuyum iki adet gişe çalışıyor ve çok uzun sıralar oluşuyor. Valizim yok elimde ama sırada beklemek zorunda kalıyorum biletmatik koymak bu kadar mı zor valizi olmayan yolcular alıp gereksiz kalabalığa gerek olmasın personele gişe açık diyoruz operasyondalar diyor arkada oturduğunu...

profile
  • 276görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 20:45

Pegasus Personel Çok Kaba!

05.11.2020 tarihinde 18:50 uçağı için elektronik cihazdan güvenlik yardımı ile check-in ve bagaj işlemlerini yaptık (17:45) cihaz hata verdiği için görevli arkadaş bizi check-in deskine yönlendirdi ve direk sıraya dahil olduk ve kalabalıktı sıramız geldiğinde ise uçağın kapandığını bizi ve valizleri...

profile
  • 238görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 22:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Pegasus Beni Bebeğim Olduğu Halde Mağdur Ettiler

İzmir Ankara akşam saat 7 Biletimi çekini yaptırdım. Bagaj kapısı kapandı diye bavulumu almadılar. Bebeğimle bavulumla ortada kaldım. Ben binince bavulum ne olacak dedim bavulunu imha ederler dedi. Danışmadaki bayan bebeğimin eşyaları vardı ihtiyacımız vardı bavuluma ama oradaki güvenliklerin umurum...

Marka Profili

Pegasusmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6