to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart 2025 tarihinde satın aldığım biletimi iptal ettim. Ancak, bugün 1 Nisan olmasına rağmen hala geri ödeme yapılmadı.
26 Mart’ta tarafınızdan aşağıdaki mesajı aldım ve aynı gün gerekli hesap bilgilerini eksiksiz olarak ilettim:
"Yapılan incelemeler sonucunda iadenizin ödeme yapılan hesabınıza otomatik olarak yapılamadığı tespit edilmiştir.
İadenizin yapılabilmesi için hesap bilgilerinizi (IBAN No, Şube Adı-Kodu, Banka Adı, Hesap Sahibi Adı-Soyadı, Yabancı banka ise ek olarak SWIFT Kodu) eksiksiz bir şekilde bu maili cevaplayarak iletmeniz durumunda iade işlemleriniz başlatılacaktır."
Gerekli bilgileri iletmeme rağmen henüz herhangi bir ödeme gerçekleşmemiştir. Konuyla ilgili acil geri dönüş rica ediyorum.
12417900 ve 12417968 numaralı başvuru numaralarımdan detaylara ulaşabilirsiniz.
Arkadaşlarımla planladığım seyahatin uçuş saatlerinin 15 dakika üzeri değişikliği neticesinde, ücretsiz olarak tanınan iade ve değişiklik hakkımı kullanarak ileri tarihe aldığım biletlerde, daha önce satın aldığım paket mevcut olmadığı için daha düşük paketten yardımcı oldular. Bu durumda bana yapıl...
İade ettiğim biletin ücreti yaklaşık 1 aydır kartıma ödenmiyor. Aynı gün iptal ettiğim başka bir biletimin ücreti de kartıma geri ödenmiyor. Bütün her yer aynı karta iade yapabildiği halde bu firma nedense yapamıyor. Sürekli 'Başvurunuz incelemede, IBAN gönderin' diyerek insanları oyalayıp paranızı ...
12 Temmuz 2024 tarihinde biletimi iptal ettim, 8000 TL olan iademin sadece 511 TL'si hesabıma geçti. Geri kalan kısmı için yaptığım üç telefon konuşmasının sonunda bana ödemenin kendileri tarafından bankama yapıldığı ama paranın hesabıma henüz geçmediği, iade işlem numaramla birlikte şubeye gitmem g...
17 Eylül 2024'te iptal ettiğim bilet ücretim olan 850 TL'yi hesabıma yollamadılar. 4R8W6Y rezervasyon numaralı biletimin iptali sonucunda ödemeleri gereken 850 TL'nin acil şekilde hesabıma yatırılmasını istiyorum. Hatta babamın yoğun bakıma yatırılması dolayısıyla mücbir sebepten dolayı tamamının ia...
15 Kasım da uçak bileti aldım. 16 Kasım'da 24 saat dolmadan iptal başvurusunda bulundum fakat sistemde hata olduğu için beklememi söylediler. Ven net açıklama yapmadılar. 3 gündür beni oyalayıp duruyorlar hala sistemde hata var diyorlar. Bu benim sorunum değil ben 2 Aralık'ta bilet almak istiyordum ...
Yorumlar