Fiyat Sabitleme Ücreti Ödedim Ama Bilet Fiyatı Daha Da Arttı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Ek ücret ödeyerek fiyat sabitledim. Yaklaşık 25 bin lirayken. Süre dolmadan sabitlediğim bileti almak istediğimde bilet fiyatı 36 bin olarak çıkıyordu. Sabitlemeden yeniden bilet ala tıkladığında ise 30 bin liradan çıkıyordu. Sabitlediğim halde normal fiyatın da üstünde çıkacaksa ek ücret ödeyerek sabitlemenin ne anlamı var. Üstelik durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım yaklaşık 10 dakika'da ancak bağlandım. 3-4 tane güvenlik sorusu ardından mail adresimi sordu 2 mail adresim var önce yanlış olanı sonra doğru olanı söylememe rağmen görüşmeye devam etmeden kapattı. 2 kez yine 10 dakikanın ardından bağlandım bu sefer hiç güvenlik sorusu sorulmadı işlem kontrolü için bekleteceğini söyledi. Bilet satın almak için az zamanım kaldığını söyledim sonrasında görüşmeye karıştı yaklaşık 2-3 dakika sesimin gelmediğini iddia etti. Benimle alakalı olmayan bu sorun yüzünden yine görüşme sonlandı ve fiyat sabitleme sürem doldu. Hem de sabitlediğim fiyatın zaten çok çok üstünde olan bu sorunu çözmek için aramalarım bu şekilde geçiştirmelerle sonlandı. Şikayetçiyim Pegasus'tan.