to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Bagaj Ücretinde Haksız Ve Eşitsiz Uygulama
22.11.2025 tarihinde PC6131 sefer sayılı Cidde – Sabiha Gökçen uçuşum öncesinde, Cidde Havalimanı’nda Pegasus kontuarında bagaj teslimi sırasında haksız bir fazla bagaj ücreti ile karşılaştım. Benden önce işlem yapılan yolcuların bagajlarının kişi başı yaklaşık 10-15 kilogram fazla olmasına rağmen herhangi bir ücret talep edilmedi, hiçbir sorun çıkarılmadı.
Sıra bana ve aileme geldiğinde ise toplamda sadece 4 kilogram fazla bagajımız olduğu söylendi ve bunun karşılığında benden 2.109 riyal ücret alındı. Aynı uçuşta diğer yolcuların açık şekilde çok daha fazla bagajı olmasına rağmen yalnızca benden ve ailemden ücret talep edilmesini kabul edemiyorum.
Görevliye bu durumun haksız ve adaletsiz olduğunu söylediğimde, yalnızca bu tutarları ödemek zorunda olduğum ifade edildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Fazla bagaj ücretiyle ilgili işlem öncesinde net bir kilo başı ücret bilgisi de verilmedi.
Yaşadığım bu haksız uygulama nedeniyle, Cidde Havalimanı’nda PC6131 uçuşu öncesinde tarafımdan tahsil edilen 2.109 riyalin tamamının iadesini talep ediyorum.
