to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde PC6131 sefer sayılı Cidde – Sabiha Gökçen uçuşum öncesinde, Cidde Havalimanı’nda Pegasus kontuarında bagaj teslimi sırasında haksız bir fazla bagaj ücreti ile karşılaştım. Benden önce işlem yapılan yolcuların bagajlarının kişi başı yaklaşık 10-15 kilogram fazla olmasına rağmen herhangi bir ücret talep edilmedi, hiçbir sorun çıkarılmadı.
Sıra bana ve aileme geldiğinde ise toplamda sadece 4 kilogram fazla bagajımız olduğu söylendi ve bunun karşılığında benden 2.109 riyal ücret alındı. Aynı uçuşta diğer yolcuların açık şekilde çok daha fazla bagajı olmasına rağmen yalnızca benden ve ailemden ücret talep edilmesini kabul edemiyorum.
Görevliye bu durumun haksız ve adaletsiz olduğunu söylediğimde, yalnızca bu tutarları ödemek zorunda olduğum ifade edildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Fazla bagaj ücretiyle ilgili işlem öncesinde net bir kilo başı ücret bilgisi de verilmedi.
Yaşadığım bu haksız uygulama nedeniyle, Cidde Havalimanı’nda PC6131 uçuşu öncesinde tarafımdan tahsil edilen 2.109 riyalin tamamının iadesini talep ediyorum.
08.11.2025 tarihinde Pegasus Airlines’ın PC1928 sefer sayılı Sabiha Gökçen-Ercan uçuşu için, yolcu olarak zamanında havalimanında olmama rağmen bagaj tesliminde haksız bir uygulamayla karşılaştım. Uçuştan tam 2 saat önce Sabiha Gökçen Havalimanı’nda check-in kontuarına ulaştım. Ancak yoğunluk ve çal...
06.09.2025 tarihinde Pegasus’un Sharm El Sheikh – Sabiha Gökçen uçuşunda, kabin boy bagajımla ilgili haksız bir ücret talebiyle karşılaştım. Yıllardır kullandığım ve daha önce hiçbir havayolunda sorun yaşamadığım bu çantayla, aynı seyahatin gidişinde Pegasus’la İstanbul’dan Mısır’a sorunsuz şekilde ...
08 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC261 sefer sayılı Pegasus uçuşum öncesinde, koltuk altı bagajım (2,9 kg ve belirtilen boyut standartlarına uygun) ile tüm kontrollerden sorunsuz geçtim. Ancak biniş kapısındaki görevli, elimdeki çanta ile uçağa giremeyeceğimi ve bagaj öd...
23.09.2025 tarihinde Pegasus’un Samsun - Sabiha Gökçen 22:15 uçuşunda, Pier Cardin markalı kabin boy valizim kabin boy olmasına ve benzer boyuttaki diğer valizler kabine alınırken, benim valizim için “ölçüsünün büyük olduğu” gerekçesiyle 2.310 TL ek ücret talep edildi. Ücreti kredi kartı ile ödedim ...
03.07.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus’un PC1007 numaralı uçuşu ile seyahat ettim. Self bagaj etiketi kısmında, kabin altı bagaja vermeyi planladığımız tüm bagajları koymamıza rağmen sistemde hâlâ bagaj hakkımız gözüktüğü için, kabin bagajımızı da teslim ederek elimizdeki bagaj s...
Yorumlar