to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2023 tarihinde Pegasus firmasından internet üzerinden Ankara - Kıbrıs yönüne kredi kartı ile 16.09.2023 tarih 07.45 saatli 3 kişilik bileti 5.691 TL ödeyerek satın aldım. Dönüş için yine Pegasus'tan 27.08.2023 tarihinde internet üzerinden kredi kartı ile Kıbrıs'tan Ankara yönüne 24.09.2023 tar...
Pegasus 02.12.2023'teki nürnberg-Sabiha Gökçen uçuşumu kendisi iptal etti ve hiçbir şekilde ne SMS ne mail ile bilgi vermedi. Ben tesadüfen kendim bakınca öğrendim ve hemen müşteri temsilcisine bağlanmak için aradığımda direk karşıma çıkan sekreter değişim için 1'e basın, iptal işlemleri için 2'ye b...
7 Temmuz 2023 günü Pegasus adresinden uçak bileti baktım. Uçak bileti almak için gerekli bilgileri girdim. Son aşama olarak kredi kartı bilgilerinide girdim. Telefonuma kod gelmedi bende daha sonra alırım diye internet sayfasını kapatım. Ben bileti almadığımı düşünürken kredi kartımı kontrol ettiğim...
Bu yaz Pegasus'un Rodos'a direkt uçuş başlattığını öğrendiğimiz anda çok sevinip hemen baldızla birlikte 2 aile tatil planları yaptık. Ve uzun uğraşlar sonucu o kadar emek verip Konaklama, araba kiralama vb. Ortak tatilimizi planlayıp tüm detayları hallederek 19.05.2023 tarihinde eşim, kızım ve kend...
D5S8YP PNR numaralı uçuşum için yazıyorum Bileti alırken açığa alma ve değiştirme hakkım saklı olduğu için aldım. Ancak az önce müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım, tarih değiştirmek istedim. Fiyat farkı çıkardılar. Bileti alırken comfort paket alıyoruz ücretsiz değişim yapabilmek için, yine de ü...
"26.06.2023 tarihinde Pegasus çağrı merkezi tarafından arandım. Yaptıkları incelemeler sonucunda, eşimin iki isminin de aynı kişi olduğuna kanaat getirdiklerini ve biletini mevcut yabancı ismi ile revize ettiklerini söylediler. Açıkçası konuyu kapattıklarını ve umursamadıklarını düşünüp güvenimi kaybetmiştim. Ama konuyu inceledikleri, bize güvendikleri ve mağduriyetimizi giderdikleri için Pegasus Hava Yolları şirketine teşekkür ederim. Demek ki Pegasus bizi gerçekten, müşteri değil misafir olarak görüyormuş ben yanılmışım. Emeği geçen her çalışana teşekkür ederim. Saygılar"
2022 Aralıkta eşim, bebeğimiz ve kendim adına Pegasus 'dan 2023 Ağustos tarihli gidiş-dönüş bilet satın almıştım. Eşim Özbekistan vatandaşı kendisi iç...
Pegasus'tan 23 Haziran 2023 tarihinde İstanbul SAW Havaalanından Hatay'a uçak bileti aldım. Bileti aldıktan 1 ya da 2 hafta sonra biletimin iptal edildiği mesajı geldi. İptal sebebine dair bir detay belirtilmemişti. Ücretsiz değişiklik hakkıyla uçuşumu 1 gün öncesine çektim yine Hatay olacak şekilde...
Pegasus'a 3 haftadır faturamı göndermesi hususunda sürekli internet sitesi veya müşteri temsilcileri üzerinden sürekli ulaşmaya ve sadece almış olduğum biletin faturasını almak gibi basit bir sonuca ulaşmaya çalışıyorum. Konunun neden bu kadar çözümsüz ve sürüncemede olduğunu hiç anlayabilmiş değil...
Pegasus mobil uygulamasından 8 Nisan daki uçuşumu 9nisan ile değiştirmek istedim ve mobil uygulamaları üzerinden bu işlemi yaptı. Hatta ödemede aldı ve 9 Nisan'da check-in işlemi için girdiğimde uçuşu göremedim. Müşteri hizmetlerini arayıp kontrol etmek istediğimde ödemede hata oluşmuş işlem yapılm...
18 Ocak 2023 tarihinde Pegasus tarafından arandım. TPXZN6 PNR numaralı uçuşumda Uçuş No: PC1022 Uçuş Tarihi: 13 Şub 2023, Pts Münih 14:35 -- İstanbul - Sabiha Gökçen 19:10 Uçuş No: PC2682 Uçuş Tarihi: 13 Şub 2023, Pts İstanbul - Sabiha Gökçen 20:15 -- Ankara - Esenboğa 21:20 İstanbul-Ankara uçuşu ...
İnternet üzerinden Pegasus havayollarından Ankara - Bişkek uçuşuna ait 19.03.2023 tarihli bileti 3415.00 liraya aldım. Bileti Avantaj paket olarak aldım. Daha sonra bileti ileri tarihli bir biletle değiştirmek istediğimde güncel fiyatı 2600 TL. Civarında olan bilet ile değiştirebilmek için 1282.37 T...
