to read complaints and reviews, or file yours.
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Google üzerinden Pegasus çağrı merkezini aradığımı düşünerek 0850 241 09 32... numaralı Dinamik Çağrı Merkezi’ni aradım. Telefona çıkan kişi kendisini Pegasus iletişim merkezi gibi tanıtarak, Pegasus’tan aldığım biletin iptali için işlem yapabileceğini söyle
Pegasus uygulaması üzerinden ek ücret ödeyerek Flex özellikli, 2 kişilik 17 Haziran 2026 tarihli saat 21:10 Sabiha Gökçe...n – Londra Stansted gidiş uçuşu satın aldım. Gidiş uçuşunu değiştirmek istediğimde uygulama buna izin vermedi. Bunun üzerine biletlerin iptali için işlem yapmak istedim; ancak uygu
Pegasus’tan doğum günüm için hediye edilmiş 150 Euro'luk bilet satın alma çekim bulunuyor. Bu hediye çekiyle 19.05.2026 ...tarihi için Stuttgart – İstanbul uçuşu satın almak istedim. İnternet sitesinde 4.384 TL’lik Super Eko bileti seçip ödeme aşamasında hediye kodumu girdiğim anda sistem sürekli hata
27.03.2026 tarihinde Pegasus uygulaması üzerinden aldığım bileti iptal etmek için internetten müşteri hizmetleri numaras...ını ararken, arama sonuçlarında karşıma çıkan 0850 242 45 78 numaralı hattı Pegasus çağrı merkezi sanarak aradım. Telefona çıkan görevli kendisini havayolu şirketinin çağrı merkezi
02.03.2026 tarihli PNR: 1L9AZ7 kodlu uçuşum öncesinde Pegasus çağrı merkezi üzerinden koltuk seçimi konusunda bilgi alma...k için 0850 399 17 01 numaralı müşteri hizmetlerini saat 16:00 civarında üç kez aradım. İlk iki görüşmemde, uygulamanızda koltuk check‑in sırasında fark çıktığını ve bu ücreti ödem
Pegasus Hava Yolları’ndan 02.03.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Bergamo gidiş-dönüş uçuşu için, Pegasus’un kendi internet s...itesi üzerinden yaklaşık 12 bin tl tutarında bilet satın aldım. Ancak sağlık durumumdaki ani kötüleşme nedeniyle bu bileti iptal etmek ve ücret iadesi almak zorunda kaldım. Pegasu
22.01.2026 tarihli Pegasus uçuşumda valizlerim kayboldu ve o günden beri tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hava...limanındaki ilgili ofise başvurduğumda içeri bile alınmayıp yalnızca 0850’li çağrı merkezini aramam söyleniyor, muhatap bulamıyorum. Kaybolan valizlerimin içinde maddi ve manevi d
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 22 Ocak’ta yanlış tarihli tek yön bir uçak bileti aldığımı fark ettim. Biletle ilgili..., 24 saat içinde bilet değişikliği veya iadesi hakkımı kullanmak istedim ancak Pegasus’un hizmet yetersizliği nedeniyle bu hakkımdan faydalanamadım. PNR kodu 1Z4ZHC olan biletim i
18.01.2026 tarihli Sabiha Gökçen (SAW) – Tahran (ika) 22:30 seferine biletim bulunmaktadır. Söz konusu sefer, bölgesel r...iskler ve güvenlik gerekçesiyle (mücbir sebep) tarafınızca iptal edilmiştir. Buraya kadar prosedüre saygım var; ancak sonrası tam bir fiyaskodur. Uçuş iptal edilmeden hemen önce ve
16 Ocak öğle saatlerinde Pegasus çağrı merkezi olduğunu sanarak bilet değişikliği için 0850 242 53 18 numaralı telefonu ...aradım. Karşıma Pegasus değil, Bulutflys isimli aracı firma çıktı. İlk olarak E** isimli çalışanla görüştüm. PNR kodumu vereceğimi, hatta o sırada beklediğimi söylememe rağmen bana
Pegasus’tan 24.10.2025 tarihli, PNR numarası 1DMW4J olan uçuşuma ait iptal edilen biletimin 1.107 TL tutarındaki ücret i...adesi halen yapılmadı. İptal sonrası ücretin iade edileceği söylenmesine rağmen uzun süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bu süreçte 0850 399 1701 numa
27/03/2026 tarihli, İstanbul-Amsterdam (VM7V6C PNR) uçuşum için Pegasus Havayolları’ndan Flex özellikli bilet satın aldı...m. Ancak yaklaşık bir aydır hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden bilet değişikliği yapmak istediğimde sürekli “Bu işlem şu anda gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra te
21 Eylül Pazar günü saat 08:00-09:45 arasında gerçekleşecek Sabiha Gökçen-Erzincan uçuşu (PC2025) için Pegasus web sites...inden 18UX63 PNR koduyla bilet satın aldım. Ödemem sorunsuz şekilde gerçekleşti, ancak bilet bilgilerim ve check-in bilgilerim ne e-posta adresime ne de cep telefonuma iletilmedi.
Pegasus Havayolları bol bol üyeleri için çağrı merkezi iletişim numarası olarak görünen 0850 242 8117 numarası ile ileti...şime geçerek bilet tarihimde değişiklik talebinde bulundum. Çağrı merkezindeki yetkili önce 205,50 TL, daha sonra 1.203 TL, ardından ise uçakta koltuk dolu göründüğünü belirterek b
Pegasus Hava Yolları - İade Talep Dilekçesi Konu: Hatalı Bilgi Nedeniyle İptal Edilen Bilet İçin Ücret İadesi Talebi S...ayın Pegasus Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, 06.05.2025 sabah saatlerinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden, 23 Mayıs 2025 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Milano (Bergamo) uçuşu i
Az önce Pegasus.com ve Pegasus cep şubesinden bilet almaya çalıştım; ancak sürekli sistem hata verdi. Tam 11 defa denedi...m. Deprem kaynaklı olduğunu düşünerek denemeye devam ettim. Sonunda hatanın devam etmesi üzerine, 0850 399 17 01 numaralı telefonu aramamı tavsiye eden bir bilgi ekranıma çıktı. 8.
Şirketinizin ücretsiz 7/24 çağrı merkezi olarak kamuoyuna sunduğu 0850 250 67 02 numarası tam anlamıyla tüketiciyi yanıl...tıcıdır.7/24 uzun çağrılarla denenmesine rağmen ulaşılamamaktadır!Üstüne üstlük, bol bol üyesi olmak gibi bir çaresi varmış gibi görünen arayüzünüz, web siteniz ve mobil uygulamanı
11 Şubat tarihinde SAW-cov 08:20 uçuşu uçak doldu denilerek sonraki uçuşa aktarıldık. O esnada bileti iade olarak toplu ...alım yapan acenteye verdiler, sanki mağdur onlarmış gibi. Yine tamam dedik. Bizlere de hediye bilet alacaksınız, 0850'li numarayı arayarak dediler. Ancak defalarca kez aradım, tale
Yine Pegasus yine bir sorun. Ankara Esenboğa havalimanına check-in yapılacak kiosk'tan fazla bagajını ücretini 14 yaşınd...aki yeğenimin adına ödedim. Valizi teslim ederken ödeme elimde fiş olmasına rağmen ekrana düşmedi deyip tekrar aynı ücreti aldı. Koskoca Pegasus sizin iadenizi mi yapmayacak hemen
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Pegasus'un '1 Senden - 1 Benden' kampanyasından FJUR8A ve FJVZ24 PNR numara...lı biletleri aldım. Bu biletlerden 4 tane hediye bilet kodu kazandım. Kampa
Pegasus Hava Yolları'ndan bilet aldım. Sonrasında internetten bulduğum Pegasus çağrı merkezi olarak görünen bir numarayı... aradım. Evcil hayvanım için bilet sormak istedim. Normalde 250 TL olan bileti bana 900 TL'ye sattılar. Konuştuğum kişiye daha önce böyle iki ayrı ödeme yapmadığımı söyledim ve fiy
Değerli Yolcumuz, 1434917 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzüntülerimizi ileti...riz. Şikayetinize istinaden ilgili sefere ait kayıtlarımızı inceledik. Kayıtlarımızda, aracımızın arıza yapması sebebiyle toplamda 45 dakika rötarlı olarak havalimanına giriş yaptı
"İlginize teşekkürler."