Pegasus çağrı merkezi 0850
22 şikayet
Dinamik Çağrı Merkezi Sahte Pegasus İptali Sonrası Haksız Hizmet Ücreti Kesintisi
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Google üzerinden Pegasus çağrı merkezini aradığımı düşünerek 0850 241 09 32... numaralı Dinamik Çağrı Merkezi’ni aradım. Telefona çıkan kişi kendisini Pegasus iletişim merkezi gibi tanıtarak, Pegasus’tan aldığım biletin iptali için işlem yapabileceğini söyle
Flex Ücretine Rağmen Uçuş Değişikliği Ve İptali İmkânsız
Pegasus uygulaması üzerinden ek ücret ödeyerek Flex özellikli, 2 kişilik 17 Haziran 2026 tarihli saat 21:10 Sabiha Gökçe...n – Londra Stansted gidiş uçuşu satın aldım. Gidiş uçuşunu değiştirmek istediğimde uygulama buna izin vermedi. Bunun üzerine biletlerin iptali için işlem yapmak istedim; ancak uygu

Hediye Çekiminde Sistem Hatası Ve Fazla Ücret
Pegasus’tan doğum günüm için hediye edilmiş 150 Euro'luk bilet satın alma çekim bulunuyor. Bu hediye çekiyle 19.05.2026 ...tarihi için Stuttgart – İstanbul uçuşu satın almak istedim. İnternet sitesinde 4.384 TL’lik Super Eko bileti seçip ödeme aşamasında hediye kodumu girdiğim anda sistem sürekli hata

İzinsiz 5000 TL Çekim Ve Pegasus Çağrı Merkezi Aldatması
27.03.2026 tarihinde Pegasus uygulaması üzerinden aldığım bileti iptal etmek için internetten müşteri hizmetleri numaras...ını ararken, arama sonuçlarında karşıma çıkan 0850 242 45 78 numaralı hattı Pegasus çağrı merkezi sanarak aradım. Telefona çıkan görevli kendisini havayolu şirketinin çağrı merkezi
Pegasus Çağrı Merkezi Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Gereksiz Koltuk Ücreti Ödendi Ve İade Talebi
02.03.2026 tarihli PNR: 1L9AZ7 kodlu uçuşum öncesinde Pegasus çağrı merkezi üzerinden koltuk seçimi konusunda bilgi alma...k için 0850 399 17 01 numaralı müşteri hizmetlerini saat 16:00 civarında üç kez aradım. İlk iki görüşmemde, uygulamanızda koltuk check‑in sırasında fark çıktığını ve bu ücreti ödem
Pegasus'ta Sağlık Raporu Sonrası İade Talebinde Yanıtsızlık
Pegasus Hava Yolları’ndan 02.03.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Bergamo gidiş-dönüş uçuşu için, Pegasus’un kendi internet s...itesi üzerinden yaklaşık 12 bin tl tutarında bilet satın aldım. Ancak sağlık durumumdaki ani kötüleşme nedeniyle bu bileti iptal etmek ve ücret iadesi almak zorunda kaldım. Pegasu
Pegasus’ta Kayıp Valiz Ve Yardımcı Olmayan Müşteri Hizmetleri
22.01.2026 tarihli Pegasus uçuşumda valizlerim kayboldu ve o günden beri tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hava...limanındaki ilgili ofise başvurduğumda içeri bile alınmayıp yalnızca 0850’li çağrı merkezini aramam söyleniyor, muhatap bulamıyorum. Kaybolan valizlerimin içinde maddi ve manevi d
Pegasus Uygulamasında Yanlış Tarihli Bilet Ve İade Hakkı Kullanılamıyor
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 22 Ocak’ta yanlış tarihli tek yön bir uçak bileti aldığımı fark ettim. Biletle ilgili..., 24 saat içinde bilet değişikliği veya iadesi hakkımı kullanmak istedim ancak Pegasus’un hizmet yetersizliği nedeniyle bu hakkımdan faydalanamadım. PNR kodu 1Z4ZHC olan biletim i
Pegasus Uçuş İptali Sonrası 72 Saat Oyalama Ve Çözüm Sunulmaması
18.01.2026 tarihli Sabiha Gökçen (SAW) – Tahran (ika) 22:30 seferine biletim bulunmaktadır. Söz konusu sefer, bölgesel r...iskler ve güvenlik gerekçesiyle (mücbir sebep) tarafınızca iptal edilmiştir. Buraya kadar prosedüre saygım var; ancak sonrası tam bir fiyaskodur. Uçuş iptal edilmeden hemen önce ve
Yanıltıcı Çağrı Merkezi Ve Kırıcı Personel Davranışı
16 Ocak öğle saatlerinde Pegasus çağrı merkezi olduğunu sanarak bilet değişikliği için 0850 242 53 18 numaralı telefonu ...aradım. Karşıma Pegasus değil, Bulutflys isimli aracı firma çıktı. İlk olarak E** isimli çalışanla görüştüm. PNR kodumu vereceğimi, hatta o sırada beklediğimi söylememe rağmen bana
Pegasus Uçuş İptali Sonrası 1.107 TL İade Talebi
Pegasus’tan 24.10.2025 tarihli, PNR numarası 1DMW4J olan uçuşuma ait iptal edilen biletimin 1.107 TL tutarındaki ücret i...adesi halen yapılmadı. İptal sonrası ücretin iade edileceği söylenmesine rağmen uzun süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bu süreçte 0850 399 1701 numa
Pegasus Flex Bilet Değişikliği Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
27/03/2026 tarihli, İstanbul-Amsterdam (VM7V6C PNR) uçuşum için Pegasus Havayolları’ndan Flex özellikli bilet satın aldı...m. Ancak yaklaşık bir aydır hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden bilet değişikliği yapmak istediğimde sürekli “Bu işlem şu anda gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra te
Pegasus'tan Satın Alınan Uçuş Biletinin Bilgileri Ve Check-in Detayları Tarafıma Ulaşmadı, Destek Hattı Ve Çağrı Merkezine Ulaşamıyorum
21 Eylül Pazar günü saat 08:00-09:45 arasında gerçekleşecek Sabiha Gökçen-Erzincan uçuşu (PC2025) için Pegasus web sites...inden 18UX63 PNR koduyla bilet satın aldım. Ödemem sorunsuz şekilde gerçekleşti, ancak bilet bilgilerim ve check-in bilgilerim ne e-posta adresime ne de cep telefonuma iletilmedi.
Pegasus Çağrı Merkezi İşlemlerinde Tutarsızlık Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti
Pegasus Havayolları bol bol üyeleri için çağrı merkezi iletişim numarası olarak görünen 0850 242 8117 numarası ile ileti...şime geçerek bilet tarihimde değişiklik talebinde bulundum. Çağrı merkezindeki yetkili önce 205,50 TL, daha sonra 1.203 TL, ardından ise uçakta koltuk dolu göründüğünü belirterek b
Pegasus Hatalı Bilgilendirme Sonucu Yanlış Tahsilat Ve İade Sorunu
Pegasus Hava Yolları - İade Talep Dilekçesi Konu: Hatalı Bilgi Nedeniyle İptal Edilen Bilet İçin Ücret İadesi Talebi S...ayın Pegasus Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, 06.05.2025 sabah saatlerinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden, 23 Mayıs 2025 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Milano (Bergamo) uçuşu i

Pegasus Puan Kullanım Bilgisi Eksikliğiyle Yaşanan Mağduriyet
Az önce Pegasus.com ve Pegasus cep şubesinden bilet almaya çalıştım; ancak sürekli sistem hata verdi. Tam 11 defa denedi...m. Deprem kaynaklı olduğunu düşünerek denemeye devam ettim. Sonunda hatanın devam etmesi üzerine, 0850 399 17 01 numaralı telefonu aramamı tavsiye eden bir bilgi ekranıma çıktı. 8.

Pegasus Çağrı Merkezi ve Bilet İptal Sorunu
Şirketinizin ücretsiz 7/24 çağrı merkezi olarak kamuoyuna sunduğu 0850 250 67 02 numarası tam anlamıyla tüketiciyi yanıl...tıcıdır.7/24 uzun çağrılarla denenmesine rağmen ulaşılamamaktadır!Üstüne üstlük, bol bol üyesi olmak gibi bir çaresi varmış gibi görünen arayüzünüz, web siteniz ve mobil uygulamanı
Pegasus'ta İade Sorunu Ve Gereksiz İşlemler
Yine Pegasus yine bir sorun. Ankara Esenboğa havalimanına check-in yapılacak kiosk'tan fazla bagajını ücretini 14 yaşınd...aki yeğenimin adına ödedim. Valizi teslim ederken ödeme elimde fiş olmasına rağmen ekrana düşmedi deyip tekrar aynı ücreti aldı. Koskoca Pegasus sizin iadenizi mi yapmayacak hemen
Pegasus'un Hediye Bilet Kullanımındaki Sorunlar
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Pegasus'un '1 Senden - 1 Benden' kampanyasından FJUR8A ve FJVZ24 PNR numara...lı biletleri aldım. Bu biletlerden 4 tane hediye bilet kodu kazandım. Kampa
Pegasus Evcil Hayvan Bileti Fiyat Farkıyla Şaşırttı
Pegasus Hava Yolları'ndan bilet aldım. Sonrasında internetten bulduğum Pegasus çağrı merkezi olarak görünen bir numarayı... aradım. Evcil hayvanım için bilet sormak istedim. Normalde 250 TL olan bileti bana 900 TL'ye sattılar. Konuştuğum kişiye daha önce böyle iki ayrı ödeme yapmadığımı söyledim ve fiy
Pegasus Havayollarının Yaşattığı Mağduriyet
Değerli Yolcumuz, 1434917 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzüntülerimizi ileti...riz. Şikayetinize istinaden ilgili sefere ait kayıtlarımızı inceledik. Kayıtlarımızda, aracımızın arıza yapması sebebiyle toplamda 45 dakika rötarlı olarak havalimanına giriş yaptı


















