5
Çözüldü
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Ümit şikayetini yayından kaldırdı

"Teşekkürler sorun çözüldü"
Pegasus'tan bol bol puanlarımla aldığım bileti iptal ettim. Para ile ödeme yaptığım kısım iade oldu ancak puanlarım iade... yapılmadı. Müşteri iletişim merkezi aradığımda herhangi bir puan iade yapılmayacağı söyledi. Yıllarca Pegasus'tan bilet alıyorum ve beni çok mağdur etti.
29 Ağustos'ta Pegasus'ta iptal ettiğim Bol Bol Puan ile aldığım biletin puanları geri iade edilmedi. Bileti iptal ederke...n iadesi yapılacağı söylendi, fakat 2 aydır iade işlemi devam ediyor. Başvuru numaramı da paylaşıyorum. Her hafta arıyorum, sonuç yok. Çağrı merkezinden ve mail olarak da başvurum